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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Satisfais, sauf maintenance et augmentation depuis signature contrat
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Parce que j'ai été sastifait du service et de l'amabilité de la personne au téléphone
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la personne qui appelle a 2h21 du matin ne prend pas en compte le fait qu'on se reveille .....
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sérieux et professionnalisme de notre interlocuteur.
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En fait j’avais un problème de détecteur de fumée qui bipait sans arrêt pour me signaler un problème de pile et le service client n’était pas joignable (aucune réponse malgré une dizaine d’appel) et la télésurveillance m’a dit quoi faire pour arrêter cela
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remise en service rapide , par un technicien discret et trés pro
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Délais de dépannage beaucoup trop long,mauvaises esplications,heureusement qu'une responsable de coordination m'a correctement renseigné.
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Tout est bien sauf le prix qui augmente sans prévenir. Cela peut être une raison de résiliation si le prix vient à augmenter à nouveau. Je ne note absolument pas le technicien à la question précédente : très gentil et professionnel. C'est la deuxième qu'il vient et toujours très agréable (Alan Violo)
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pour le professionnalisme de l'installateur et maintenant on se sent en sécurité.
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Personnel agréable, à l’écoute, disponible en cas de problème et système d’alarme complet Par ailleurs délai d’installation court
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Très bonne prestation Rapide efficace et professionnelle
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Un peu tôt pour vous donner mes impressions réelles, mais l'ensemble me paraît fiable. En ce qui concerne le technicien pour l'installation : compétant, agréable, très à l'écoute et disponible.
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Réactivité par rapport au déclenchement de l'alarme.
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Ayant posé nous mêmes plusieurs système d'alarme du filaire au sans fil. Le produit est bien conçu avec de bons services comme les changements de piles, l'update des équipements dans le temps et le réquipement si déménagement dans un autre lieu compris dans le prix l'abonnement qui est certes très coûteux.
