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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne enseigne. Les conseillères sont super agréables
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Personnel à l'écoute du client et très compétent.
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2 paires sur 3 prêtes alors qu’on m’a informée que tout était là
2 paires mal montées avec les verres qui grincent
Les verres à 1€ de qualité médiocre
J’attends depuis 10 jours le colissimo promis mais les verres sont à nouveau perdus et mon colis promis n’est toujours pas postés !!!
Bien entendu j’ai tout payé. Presque 500€ non pris en charge
Afflelou. Première et dernière fois
Bonsoir madame Papin
Je suis désolée de cette expérience et vous ayant eu moi même jeudi, le colis est parti à ce moment (la poste est venue vendredi matin faire l’enlèvement et je vous ai transmis le bon colissimo) donc de quelle perte de colis et délais de 10jours parlez vous?
Concernant les verres qui grincent nous en avons discuter au téléphone justement jeudi et étant donné votre lieu d’habitation je vous ai invité à passer sur la boutique d’Antibes pour retailler légèrement vos verres.
Je suis un peu déçue de ne pas avoir eu votre avis par téléphone jeudi alors que vous disiez que tout était ok pour vous.
Je reste à votre disposition pour tout échanges supplémentaires
Bien cordialement,
Illana S.
Responsable adjointe de magasin
il y a 1 an
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Personnel sérieux.
Bien conseillé.
Choix de lunettes
Madame,
Toute l’équipe Alain Afflelou Mers les bains se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons.
Cordialement
il y a 1 an
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Personnel très sympathique et à l'écoute
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TRes bon accueil et les bon conseils pour faire mon choix de solaires
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Équipe très accueillante , à l'écoute ,service rapide
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J'ai donné la note 10/10 car j'ai rien à dire le service client le produit tout est top
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Un super accueil et des conseils au top !
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Je vais depuis de nombreuses années dans ce magasin . Parfois la publicité pour d'autres opticiens me tente mais à chaque fois je reste fidèle à celui que je connais .
Bonjour Madame Portesse, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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accueil professionnel ,conseils pour montures et verres le mieux adaptes a notre vue ,et a se qu’on en attends . nombreux choix , et avis de la vendeuse très subjectif , souvent nous avons besoin de l'aide d’une autre personne pour la forme de la monture la mieux adaptée a la morphologie de notre visage. merci, nos attentes sont comblées.
Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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J'ai un magasin Afflelou près de chez moi, j'y vais depuis des années et je le trouve parfait. L'accueil le professionnalisme, le choix, les prix, la prise en charge et les réparations gratuites.
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Contact courtois et professionnel, délai respecté
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Bon accueil, bon suivi, satisfait de mes produits.
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L'efficacité et la gentillesse ainsi que le professionnalisme de la vendeuse ainsi que le choix des lunettes et le service
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Trop de problème avec vos montures
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Équipe très professionnelle, très accueillante et réactive
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Très bonne accueil à notre écoute selon nos besoin. Merci
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 an
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Délai trop long et réalisation de la solaire n'était pas à la hauteur de ce que j'avais demandé. A ce jour je ne l'ai toujours pas récupéré
