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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Acceuil, conseil, choix, offres, delais tout bon, beau packadge pour être satisfait
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Jeunes femmes très accueillantes et à l’écoute, et compétentes, vraiment très satisfaits de nos achats chez Afflelou Marmande
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2 commandes pour 2 personnes différentes:
- pour mon épouse , correction verre fausse, reconnu par le fabricant, retour usine, délais pas respectes
- moi même, verre principal arrive casse , donc aussi retour à l’usine et délais mise à disposition pas respectes
Excuses à peine formulées pour les désagréments causés !
Bonjour Mr SINIC,
Concernant Mme les délais ont été respectés, mais il y avait un inconfort lors de la livraison, les verres sont donc partis en expertise et sont revenus avec un défaut avéré de la part du fournisseur, les verres sont donc en cours de livraison au magasin.
Concernant votre dossier, nous aurions du vous prévenir du délai supplémentaire, en effet le verre présente une rayure, nous ne pouvons donc pas vous le livrer comme ceci car il ne passe pas le contrôle qualité. Veuillez nous excuser pour le délai de votre commande.
Nous vous contacterons dés que vos lunettes seront prêtes.
Cordialement,
L'équipe du magasin Alain Afflelou WITTENHEIM
il y a 3 ans
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Pas mal de choix personnel très sympa bon rapport qualité prix
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Retard de livraison sans qu'on me téléphone pour me prévenir
déçue par la qualité du clip solaire fourni avec la formule Magic. ne correspond pas à la démonstration
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Accueil professionnalisme conseils gentillesse
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J'j'ai toujours était bien reçu on ma permis de payer en plusieurs fois enfin les gens sont competent
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Promesse Non tenue de livraison de mes lunettes sur le magasin Afflelou le plus proche de mon lieu de vac, pour mercredi 10 08. J’ai dû rappeler pour que l’on se souvienne de ma commande que déjà payé. Nous sommes jeudi et toujours rien Je vais repartir sans dimanche. Et mes lunettes ne seront jamais livrées. Pas cool je suis une fidèle cliente ou plutôt j’étais
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Très bon accueil.
Très bon conseil.
Rapidité.
Je ne sais pas si tout les magasins Afflelou sont aussi efficaces, mais la boutique du centre commercial Bel Est de Bagnolet 93) excellent.
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Opticienne à l’écoute,bon conseil pour le choix des montures
Bonjour Madame Morin,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite !
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Afflelou de Châteaubriant.
il y a 2 ans
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Très bien accueillis, les conseillers sont à l'écoute et professionnels.
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Très bon accueil
Très bien conseillé
Efficace
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Rapidité dans la commande reçu en 3 jours pour une petite correction. Et de très bons conseils pour un tout premier choix de lunettes à 37 ans
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Vendeurs agréables et chaleureux efficaces et qui cherchent le meilleur moyen de satisfaire le client
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Accueil très sympathique et professionnel à l'écoute
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Personnel a l écoute, réactif et professionnel
