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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et sens du professionnalisme
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Locaux faciles d’accès, personnel agréable
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Accueil sympathique, professionnel, choix et livraison rapide des lunettes.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe d'Arras
il y a 3 ans
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Très bon accueil et très bien guider lors d'un premier choix de lunettes
Bonjour Madame Deneuville, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 3 ans
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J'ai trouvé une monture qui s'adapte bien à mon visage. D'autre part, j'ai reçu un bon conseil pour passer à des verres individualisés pour un meilleur confort du fait de ma forte correction. Et c'est vrai que je suis un peu moins gênée.
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Un accueil exceptionnel. De très bons conseils. Chloé est très disponible et est entourée d'une super équipe.
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9 est une bonne note: accueil agréable par les 2 opticiens, choix large, magasin bien tenu, clair et spatieux
mes seuls bémols, l'un plus important:
* même si la réglementation/Covid a changé, je n'ai pas apprécié que d'autres clients après moi (donc j'imagine avant moi) manipulent les lunettes et les reposent sur le présentoir
** il relève de ma responsabilité certes mais, venu avec une ordonnance de mon ophtalmo exerçant à 100km, l'équipe n'a pas vérifié que ma vue avait pu un peu changer: résultat sur un choix Monture Magic TMG92 que je n'ai regrette absolument pas, je me retrouve avec un verre gauche qui ne corrige pas, peu certes, parfaitement. Au point que j'ai hésité à téléphoner pour commander et payer (hélas sans remboursement de ma mutuelle) un verre gauche à 69.35€ Celà relève bien de ma responsabilité, mais je suggère aux professionnels d'y veiller..
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Très bon accueil
Personnes très à l'écoute et serviables
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Personnel très sympathique, efficace, qui propose des solutions adaptées à mes besoins et finances.
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Accueil, conseil, … Si problème d’adaptation aux nouvelles lunettes, tout est mis en œuvre pour satisfaire le client.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 3 ans
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Super service, équipe au top Très bons produits et super conseils
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Très bon accueil & conseil Superbe équipe !
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Très bon accueil de yannick le responsable du magasin de sarreguemines
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Belle équipe, de très bon conseil, une accueil parfait, je suis ravie.
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Très bon accueil et très bon conseils. Merci a eux.
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accueil chaleureux , conseillère patiente et Vous aide à choisir
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Bon accueil, à l écoute et conseils adaptés
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J ai dû revenir 3 fois pour avoir enfin des lunettes à ma correction.
