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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Trés bon accueil et respect des délais
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Tres bon accueil; de bons conseils; Je recommande ce magasin.
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Prise en charge en garantie à 50% des verres rayés.
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Très bien reçue. L opticien prend le temps de bien nous expliquer, essayer plusieurs montures.
Très compétent et sympathique.
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Très bon accueil rapidité pour la réalisation de mes lunettes
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Toujours bien accueilli et bien conseillé. Accueil très chaleureux et agréable.
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très bon accueil , le magasin est d'une propreté exemplaire
le personnel fait l'impossible pour être agréable
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Tout est bien : choix, prix ,accueil
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Excellent accueil. De l'examen de vue à la remise des lunettes, le service est parfait. Merci.
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Du professionnalisme et beaucoup d ecoute
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 2 ans
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Bien mais manque de visibilité sur la prise en charge mutuelle et SS...
Est ce un erreur à reprendre ?
Est ce une optimisation ?
Il va falloir que je ressorte le détail mutuelle et SS et que j'aille demander des explications, voire une correction.
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. Ces informations figurent sur votre facture ainsi que sur les documents que vous avez été amené à signer. Cependant nous feront le nécessaire à l'avenir afin d'être le plus clair possible sur ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Le responsable
il y a 2 ans
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J'ai remarqué des "marques" sur mes verres de lunette sans pouvoir les identifier et me suis rendu en magasin, pensant qu'il s'agissait d'un défaut dans les verres. Là on m'a expliqué que c'était un repère imprégné pour le réglage des verres progressifs, me disant que j'aurais du téléphoner avant de venir, que la chose n'était pas signalée car rare étaient les personnes qui le remarquaient. J'ai dit que je ne pouvais pas savoir et que le savoir m'aurait évité de faire 150 kilomètres pour rien. La réponse a été que ce n'était pas si grave, que le diesel n'était plus si cher.... Inutile de vous dire que je n'ai pas apprécié...
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Très bon accueil ,réactivité et conseils sont très appréciables .
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Bons conseils de la part des vendeurs et trés bonne prise en charge !!
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Accueil chaleureux et personnel très compétent toujours à l’écoute
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Très bon travail.
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil très bon conseil
