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ALAIN AFFLELOU LE CHESNAY

Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucou

Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucoup d'argent. Avant on avait la troisième paire tout de suite. Maintenant on nous donne un bon utilisable dans les 6 mois. Il se trouve que je ne retrouvais plus le bon (qui d'ailleurs n'est pas dématérialisé) et que je ne l'ai retrouvé que le 2 avril 2 jours après la date limite. Bien sûr quand je me suis présenté le 2 avril c'était trop tard... je regrette que vous ayez changé de politique et que vous n'ayez pas accepté mon bon à 2 jours près. Je ne viendrais plus chez vous je retournerai chez vos concurrents qui facturent moins chers pour 2 lunettes.

Par Bruno S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/09/2021

Bonjour Monsieur,

Je suis navré pour cette expérience désagréable qui ne reflette pas notre soucis de la satisfaction client.

Je vous invite à me contacter au 01 39 54 55 74 afin que nous trouvions une solution pour vous apporter entière satisfaction.

Cordialement,

Charles  

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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Opticien Alain Afflelou Mazamet

Très bon accueil et très bon conseil je recommande

Très bon accueil et très bon conseil je recommande

Par Ryad B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L'équipe Afflelou Mazamet

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU ARLES

parce qu'il y a un grand choix de montures et des prix abordables. De plus l'accueil des collaborate

parce qu'il y a un grand choix de montures et des prix abordables. De plus l'accueil des collaborateurs du magasin d'Arles est toujours très agréable

Par Josette L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Mme LAPRADE, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU BRUAY-LA-BUISSIERE

professionnelle

Équipe très professionnelle et toujours de bons conseils

Par Adeline P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU VENETTE

Très bon accueil

Très bon accueil Très bon conseil Beaucoup de choix

Par Ophelie L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022
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ALAIN AFFLELOU LAVAUR

Offre de choix variée. Opticienne à l'écoute

L'offre de choix est grande et l'opticienne a pris le temps de me conseiller mes lunettes en prenant le temps d'écouter mes besoins en terme de confort et mes inquiétudes en termes esthétiques. Un service complet très apprécié. J'avais eu à faire à un monsieur il y a quelques temps qui avait été nettement moins chaleureux, bien que très professionnel.

Par Lysiane C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU RAMBOUILLET

Bon accueil. Bons conseils

Bon accueil. Bons conseils

Par Serge M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022
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AA MARSEILLE LA VALENTINE

la première prise en charge (choix des montures choix des verres.... ) au top. par contre au niveau

la première prise en charge (choix des montures choix des verres.... ) au top.
par contre au niveau du retrait des lunettes et réglage j'ai eu un petit problème et j'ai du revenir pour un réglage qui était fait à l'arrache.... de plus j'aurai souhaité un petit geste commercial pour l'entretien des lunettes....

Par Paule G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022
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ALAIN AFFLELOU CESSON

Très bon accueil, réception des lunettes rapide. La proposition d’un café ou autre serait la bienve

Très bon accueil, réception des lunettes rapide.
La proposition d’un café ou autre serait la bienvenue pour patienter le temps du devis.

Par Vanessa T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022
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ALAIN AFFLELOU JEUXEY

9 pour ne pas dire 10

9 pour ne pas dire 10

Par Jose L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/03/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU FLERS

Ce sont les 3eme verres que l'on me change sur mes lunettes et je ne peux toujours pas m'en servir

Ce sont les 3eme verres que l'on me change sur mes lunettes et je ne peux toujours pas m'en servir

Par Patricia V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 07/12/2021
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ALAIN AFFLELOU JEUXEY

Bon accueil, à l'écoute, équipe sympathique.

Bon accueil, à l'écoute, équipe sympathique.

Par Jose L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/03/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU Bergerac

Super accueil et très bon conseils [Résolu]

Super accueil et très bon conseils

Par Claire L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU VENETTE

Excellent !! très bon accueil et bons conseils. Personnels sympathiques et serviables. Monture et ve

Excellent !! très bon accueil et bons conseils. Personnels sympathiques et serviables. Monture et verres de très bonne qualité .

Par Philippe P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022
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ALAIN AFFLELOU PONTIVY

BON SUIVI DES CLIENTS

BON SUIVI DES CLIENTS

Par Monique L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022
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ALAIN AFFLELOU ASNIERES-SUR-SEINE

Conseils et services rapides. Disponibilité. Une erreur sur le type de verre avait été corrigée en 3

Conseils et services rapides. Disponibilité. Une erreur sur le type de verre avait été corrigée en 3 jours. La facture a été reçue dématérialisée, c'est parfait !

Par Lyna L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 26/03/2022
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