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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bon accueil, qualité service et d'écoute, rapidité de traitement de la demande
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Super accueil en magasin le personnel très professionnel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil et bonne écoute un délai un peu plus long qu'annoncé pour le retrait des lunettes
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bon accueil, Personnel agréable, à l'écoute, patient. Magasin à recommander.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L' équipe Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Malgré la prise de rendez vous via le site, j'ai attendu plus de 30 minutes avant que l'on s'occupe de moi
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Accueil très aimable- disponibilité des vendeurs- offre de prix intéressante
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Je suis toujours bien conseillé et l’équipe est très sympa et surtout professionnelle .
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Directrice et personnels très gentil et disponible
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Efficacité, rapidité, simplicité,merci
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Rapidité, efficacité et choix. Et excellent accueil
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Les personnes étaient à l’écoutes et patientes
De bon conseil
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Très bon accueil et très bonne prestation.
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Parfait. Très bon accueil et très bonne prestation.
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Exellente accueil , Exellent suivie une équipe à nôtre écoute, arrangement paiements surtout quand 3 personnes dans la famille porte des lunettes ce n'est pas toujours évident et le ptit plus le cadeau client merci
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 2 ans
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Très bon accueil.prise en charge rapide
Personnel compétent
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Super accueil...Equipe au top...Large choix de montures... Très bien conseillée par Marie qui est très professionnelle Merci Marie
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c'est vrais je ne suis pas rendue dans votre magasin souvent j'y vais quand je change de lunettes?? un petit reproche accieul moins chaleureux autre chose qui ma choqué on n'avait doit à une 2éme paire pour 1€ je leur dit la 2émmé paire que j'ai eu il y as 2 ans je m'en suit jamais servi (mettez les verres au norme) ok il me font payer 1€ ce n'est pas la sommes c'est du n'importe quoi !!!!!
Bonjour
Je suis navré que vous ayez perçu un accueil moins chaleureux que lors de vos précédentes visites.
Notre offre commerciale est faite de la manière suivante: vous avez le droit à une seconde paire pour 1 euro effectivement, Afflelou offre la monture dans une gamme de monture de 99euros et les verres reviennent symboliquement à 1 euro, ce qui explique que lors de votre dernière visite vous ayez dû régler 1 euro bien que vous n'ayez pas changé la monture mais seulement les verres.
N'hésitez pas à profiter pleinement de notre offre et de changer de monture lors de vos prochaines lunettes.
Cordialement
il y a 2 ans