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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Professionnalisme, gentillesse,efficacité, tres très bon rapport qualité prix
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Très agréable, renseignent bien les clients.
Les offres sont au top et les produits également.
Bonne journée
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Vanessa a été parfaite de courtoisie et de conseils
Merci à elle
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Très bon accueil, très bien conseillé, le magasin est aussi très agréable!
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil et excellents professionnels qui vous donnent les meilleurs conseils que vous êtes en droit d’attendre
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Professionnalisme et très bon accueil
Bonjour Madame Bellamy, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Accueil choix et service
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Je suis un jeune sans emploi étant à la cmu le choix des lunettes sont à désire car elle sont fragiles
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délais convenu 1 semaine, 7 jours après pas de nouvelle, c'est moi qui doit contacter le magasin. pb de fournisseur ok redélais d'une semaine, idem pas de nouvelle j'ai du retourner au magasin promesse de délais garantie j'ai enfin été servi 2 jours après. Bien que les verres soient excellent et je dois le reconnaitre la qualité du service bien exécuté je ne compte pas retourner dans un magasin afflelou avant longtemps.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Encaissement d’un chèque avant même le remboursement de ma mutuelle.
Télétransmission non réalisée ce qui a retardé le délai de remboursement.
Temps de traitement relativement long sur place.
Bonjour Monsieur Fortier
Nous sommes désolés de notre erreur sur la date d'encaissement de votre chèque, l'opticien responsable vous a présenté ses excuses à ce sujet. La plus part du temps nous offrons le service du tiers-payant ce qui évite à nos clients d'avancer les frais mais malheureusement votre mutuelle ne le permettait pas.
Bien cordialement.
il y a 2 ans
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Bonjour, je suis toujours satisfait de l'accueil, la compétence des personnes qui s'occupent de mon dossier depuis de nombreuses années déjà dans le même magasin, bab2 anglet
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Très bonne expérience. De très bons conseils et un large choix de montures
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil, tous les membres de l’équipe sont sympathiques et à l’écoute des clients tout en étant très professionnels.
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Toujours bien reçu et écouté
Pas ou très peu d'attente
Prix très compétitif
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Équipe accueillante, à l’écoute et de bon conseil.
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équipe au top , super choix de montures... de très bons conseils
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Très bon accueil. Vendeuse disponible. Prise en charge rapide.
Bonjour Mme NAUD
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif.
Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou centre-ville
il y a 2 ans
