Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Bonjour, j'ai été très ravie d'être allée choisir mes lunettes chez AFFLELOU Longuenesse : équipe très aimable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande !
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Equipe très accueillante, magasin bien agencé avec un grand choix de lunettes. Pour ma part, j'ai été très bien conseillée par Théo qui a su être patient, à l'écoute et a su m'accompagner pour ma première paire de lunettes.Personnel très professionnel et agréable.Je suis ravie de cette première expérience.Tout était parfait
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le responsable ignore l'arrivée et le départ des clients lors de leur passage dans le magasin.
Aucun bonjour ni aurevoir (ce n'est pas la 1ère fois). Pourtant nous sommes clients depuis plus de 12 ans. Personnel jeune et agréable.
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DE nouvelles "gerantes" viennentde prendre leurs foctions.Elles auront à veiller au management de l'equipe initiale.L'arrogance n'est point de mise (meme si le client manifeste son désaccord ou son mécontentement)
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Accueil la qualité des lunettes tout et parfait
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Personnel accueillant, professionnel et de très bon conseil.
Bonjour Mme Guisgand, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous remercie pour votre confiance.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe du magasin.
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pas loin de chez nous très aimable et pouvoir paye en plusieurs fois ce qui permet de prendre des plus jolies lunette
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Bonjour Le service d'Afflelou à bien baissé...Fidèle cliente depuis plusieurs années ainsi que ma famille, je ne reviendrai plus dans vos boutiques. Sur le traitement de ma commande à Afflelou Mérignac 3 erreurs furent commises. 01:Le devis ( reste à payer ) qui me fut envoyé par sms aprés validation de ma mutuelle était erroné , 75 euros à payer en plus par rapport a ce dernier. 02: Ma paire de lunette principale n'était pas adapté à ma vue, obligation de la refaire. 03: Ma paire solaire, n'était pas équipée de verre solaire mais normaux, obligation de la refaire. En conclusion : Aucune de mes lunettes n'étaient conformes. 2 semaines d'attente en plus des 2 semaines initiales. j'accepte bien sur que des loupés peuvent avoir lieu, mais 3 erreurs sur la même cde, c'est inacceptable.Certains de vos employés manquent de rigueur lors de l'établissement du dossier et de son traitement.Cordialement
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Très bon accueil conseillé à l écoute de ma demande
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professionnalisme materiel de qualite personnel competent
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Personnel très agréable et parfaitement compétent
Bonjour Mme FELIX,
Merci pour votre commentaire très positif.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
A très bientôt!
L'équipe Afflelou centre-ville
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Très bien
Bien accueil
Juste le réglage des branches de lunette a revoir
Bonjour Mme Tornu et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre disposition pour le réglage et l'entretien de vos lunettes.
Le responsable
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Tres bonne accueil, de très bon conseil sur le choix de lunettes
Comptetance sur le contrôle de la vue bravo!!!
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équipe compétente, sympathique et disponible
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Personnel très accueillant et professionnel mais Attente un peu longue