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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseillers disponibles, agréables et du choix dans les modèles
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Personnes toujours agréable, souriant. Très bon relationnel. Toujours disponible.
Merci Rachel.
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Très bon accueil. Conseils adaptés services efficace sur anciennes montures bons prix....
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Très bon accueil, personnel qualifié et professionnel. Grand choix de montures à des prix raisonnable.
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Bonsoir nous sommes bien conseillés pour le choix des lunettes et des opticiennes qui sont compétentes
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Pas de nouvelles de ma deuxième paire de lunettes
J ai téléphoné
On m a dit qu on me rappellera mais toujours rien
Merci
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J’ai été très bien accueillie et très bien conseillée. Les vendeurs sont très sympathiques et j’ai récupéré mes nouvelles lunettes
Sans aucun souci.
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A l écoute réactif et vraiment à l écoute de ses clients bravo et félicitations merci
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La direction
il y a 4 ans
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Accueil et conseils rien à redire c'est parfait
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Le personnel est souriant et très accueillant. Vu le nombre de client le magasin est trop petit.
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Accueil professionnel et chaleureux.
Excellent conseils et maitrise du budget . Merci à eux
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Satisfait sur tous les points.quel que soit le vendeur, .
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
M DUBERNET
il y a 4 ans
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Première paire de lunettes donc première fois dans un magasin Affelou :
+ espace de vente spacieux sans promiscuité avec les autres clients
+ temps d'attente très court,
+ conseiller vendeur compétent prenant le temps d'expliquer clairement
+ très grand choix de monture
- système informatique pas à niveau (système de signature électronique ne fonctionnait pas)
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Pas beaucoup de choix et ma boîte à lunette est moche.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
