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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Beaucoup de choix, accueil et prestation de qualité. Belle expérience.
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Très bon accueil et la rapidité pour avoir ses lunettes
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Je suis très satisfait du produit proposé dans le magasin. Également la prise en charge du personnel qui m'est très rassurante et agréable.
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accueil, écoute, efficacité
conseils apporté par la conseillère lors de la recherche de la monture et le contrôle de ma correction.
tout y est !
Merci ;)
Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
La responsable
il y a 4 ans
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bon accueil, bonne écoute, prix raisonnables pour 3 paires
merci
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Depuis l'âge de 10ans je suis a Afflelou j'en ai 38 toujours contente et personnel agréable et qualité au top 4ans toujours la mm monture j'adore
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Accueil agréable et conseils adaptés sans obligation
Rapidité après validation de l achat
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très bon accueil, gentillesse et professionnalisme.
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Dommage qu'à chaque entretien on ne trouve pas la même personne.
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Accueil et conseils de bonne qualité
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Un accueil de plus déplorable.
Manque de professionnalisme.
Surtout Rayan qui pense que mettre la parole du client en doute est respectueux.
Un réel manque d'éducation
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Pas d attente Écoute du vendeur Grand choix de modèles
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 4 ans
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Que du positif : choix de lunettes, conseils, professionalisme, personnelles très agréables et sympathique, ,........en résumé je recommande et reviendrai avec grand plaisir😃
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Personnels très accueillant et sympathique,je recommande. Mr Collet
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 4 ans
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Bonjour, je n ai reçu aucun conseil sur le choix des lunettes, j ai même pris une paire de lunettes trop petite sans m en rendre compte, la première paire a été adapté à ma vue, mesure du centrage de l œil mais pas les deux autres. Désolé mais ne retournerai pas dans votre enseigne et ne ferai pas non plus l éloge de votre magasin.
Bonjour Mr Legland,
Nous attachons une grande importance à l’écoute de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Concernant votre monture trop petite, vous pouvez prendre contact avec le magasin qui procèdera à un échange.
Sur le centrage de vos équipements, il s'agit d'une vision de près, l'opticienne à pris la mesure avec un pupillomètre et a vérifié sur une monture, il n'y a pas besoin de vérifier sur les autres, l'écart pupillaire est le même car il dépend de la personne et non de la monture.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Alain Afflelou
il y a 4 ans
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Très bon accueil , un très bon contact et surtout de bons conseils ,. Une gamme qui a répondu à mes attentes
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rien a redire dans la prise en charge
