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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bon accueil, j'ai été bien conseillée sur le choix des montures. L'examen de vue est satisfaisant.
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Bon accueil, bon choix et bonnes prestations mais le magasin est impersonnel et manque de chaleur.
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Le personnel est très agréable, à l'écoute et de bons conseils
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J’ai dû passer trois fois au magasin. Ma paire de lunette pour le bureau a été commandée sans l’anti reflet bleu alors que j’avais précisé que je travaillais sur l’ordi toute la journée. Mes verres ont été changés. Ma deuxième paire m’a été conseillée avec un clip pour conduire la nuit et là en la mettant je vois double je retourne au magasin et on me dit c’est normal vous avez pas l’anti reflet. Je ne suis pas opticienne et ne peux pas savoir qu’il fallait l’anti reflet donc clip inutilisable. Je ne conseillerai votre boutique à personne et suis très déçue.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 4 ans
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Accueil super lunettes reçue rapidement et personnels sympa et a l écoute
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
il y a 4 ans
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Marc-Antoine( Lézignan) a tout d' un grand professionnel, ses compétences rassurent puis emballent ses clients; il va avec tact au devant d' éventuelles réticences, pose les
bonnes questions, sait apporter les bonnes réponses.
Aimable, souriant, disponible d'une patience et d' une sérénité infinies, nous recommanderons
Afflelou pour la qualité de ses verres, ses promotions souples et bien adaptées en recommandant de recourir Marc- Antoine pour se laisser convaincre.
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La gentillesse et la patience du vendeur
La rapidité de la commande
l'efficacité dans la gestion du dossier
Merci d'avoir pris de votre temps pour publier votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Les Opticiens Alain Afflelou d'Oullins
il y a 4 ans
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Accueil qualité service tout y est , en plus c est à coté de la maison ...
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 4 ans
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L'accueil y est excellent et très convivial.
L'attente est correcte .
Le service et le SAV sont au top !
Alors pourquoi hésiter à mettre un 10 quant en plus du savoir-faire et de la compétence, il y a aussi la satisfaction de la cliente que je suis depuis quelques temps et le confort financier proposé!!
Merci à vous et longue vie à l'opticien que vous êtes.
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Très belles lunettes, très bon accueil et prise en charge de notre demande.
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Super accueillant, tout est bien détaillé,très professionnel
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Très bon accueil, très poli et très serviable
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il y a 4 ans
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Très bon accueil, très sympathiques
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Personne a l écoute de bon conseil et tres sympathique
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Courtoisie amabilité rapidité dans les réponses
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Le responsable
il y a 4 ans
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pour leur competence et l.aimabilite
