Avis clients Aramis Auto

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Avis du plus récent au plus ancien

SUPER!

SUPER!
Merci à Daouda D. pour son professionnalisme.
De la vente de notre Cruze à l’achat de notre 3008, il nous a accompagnés tout le long.
La vente s’est faite le vendredi et nous avons reçu le virement mardi matin. Ce qui nous n’a pas vraiment gêné ( vaut mieux tard que jamais.. :)
Notre nouvelle voiture 3008 nous plaît beaucoup, sa change des berlines.
Merci encore. 🙏🏽

Par WL il y a 1 jour
Date d'expérience le 05/03/2024

Premier achat d’un véhicule… une expérience dont on ...

Premier achat d’un véhicule… une expérience dont on es super heureux.. on ne réalise toujours pas qu’a ce jour nous roulons avec notre nouvelle voiture .. Merci à l’équipe Aramisauto et tout particulièrement à Adem qui a su nous écouter et répondre à toute nos questions et qui nous a accompagné dans ce nouveau projet totalement inconnu pour nous ! Encore merci beaucoup Adem et merci à Léa pour cette dernière étape !

Date d'expérience le 16/03/2024

Aramisauto : véhicule a défaut, me sens escroqué.

Je n'ai pas vécu la meilleur expérience, avec ce mandataire. Je met en garde toit futur acheteur car ce mandataire est proche de l'escroquerie à mon sens.

Pour commercer, leur service commercial est réactif tant que vous n'avez pas signé : Ca réponds rapidement aux mails. Ensuite, une fois la vente réalisée, il faut râler pour avoir une réponse.

Pour parler de la livraison, elle était sommaire... Pas préparée. Tout comme le véhicule (Sale, rayure sur capot et toit panoramique).

En clair l'expérience n'est pas concluante... Aramis n'est pas si fabuleux que ce qu'ils prétendent sur les réseaux et médias. N
Passer par un mandataire pour un VN attire les foudres des concessionnaires se refusant pour la plupart à appliquer la garantie (car européenne et requiert des papiers). Mon véhicule a 3 mois/2700km embrayage HS (Boîte auto). Je le demande si les 30% de remise c'est pas les vices cachés. A noter aucune réponse de Aramis à ce sujet malgré multiples relances. Une honte.

Par Fabrice Olier il y a 1 semaine
Date d'expérience le 02/12/2023

EXTENSION DE GARANTIE

L'EXTENSION DE GARANTIE PROPOSEE PAR ARAMISAUTO EST D'UNE MALHONNETETE COMMERCIALE ABSOLUE.
Opel Astra acquise en Décembre 2020 avec "Extension de garantie de 5 ans XL" proposée par Aramisauto. Lors de la transaction, le vendeur me certifie que toutes les pièces seront prises en charge à l'exception des pièces d'usure. A chaque fois qu'Opel Libourne fait une demande de prise en charge, elle est refusée. La pièce n'est jamais dans la liste même lorsqu'il s'agit d'une pièce moteur!

Par Ancellin il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/03/2024

Vraiment très déçu, j'ai acheté une voiture à aramisauto ...

Vraiment très déçu, j'ai acheté une voiture à aramisauto et au bout de 10 mois la boîte de vitesse à lâcher. Ça été dur de les avoir au téléphone des chats souris. Bien sûr c'est sous garantie mais aramisauto ne prennent pas tout en charge, la raison c'est que j'ai comme même roulé pendant 10mois. C'est pour ça à fuir aramisauto plus jamais, c'est fini fini et fini. En plus ta pas droit à des voitures de prêts dans cette situation avec eux. C'est pour ça, fuiez.

Par Brigitte Taki il y a 2 semaines
Date d'expérience le 11/03/2024

Scandaleux Après une estimation de reprise à 8 500 ...

Scandaleux Après une estimation de reprise à 8 500 euros je me suis rendue sur place pour l expertise du véhicule et la on m annonce 4 500 euros Raisons Rayures sur le pare choc et voiture qui ne se revend pas avant 2 mois. Alors que c est la meme voiture qui a été estimée au départ à 8 500 euros Un scandale de faire déplacer les gens pour rien...

Par Rouaud il y a 3 semaines
Date d'expérience le 02/03/2024

Proposition de reprise dérisoire. Le vendeur annonce ...

Proposition de reprise dérisoire. Le vendeur annonce s'aligner si proposition superieure d'un autre garage sous 1 mois. J'obtiens 1 proposition et le vendeur confirme que c'est ok mais lors du rdv pour la reprise retournement de situation sous pretexte que "ses acheteurs" ne sont plus d'accord et que mon vehicule est moins côté depuis 3 jours. Bref, ils reviennent à une offre inferieure de 4500€!!!!!

Par Chavis il y a 1 mois
Date d'expérience le 23/02/2024

En août 2023, j'ai acheté une Peugeot 3008 Puretech ...

En août 2023, j'ai acheté une Peugeot 3008 Puretech 1.2 de 2019 à 27 000 euros. En décembre 2023, j'ai vu sur le site Aramisauto des remises importantes sur les Peugeot 3008 de 2023, au même prix que la mienne. J'ai contacté aramatisauto par téléphone et j'ai appris que le modèle de ma voiture, le 1.2, avait des problèmes et n'était plus demandé sur le marché.
Je me suis rendu à l'agence de Les Ulis pour faire expertiser ma voiture. Le commercial m'a proposé un prix de reprise de 16 000 euros, soit une perte de 11 000 euros en seulement 4 mois. Je n'ai parcouru que 2 000 kilomètres avec la voiture.Je suis choqué et déçu de cette situation. Je suis même entré dans une phase de dépression.

Par Abdallah Rami il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/12/2023

Aramis n'a fait que cumuler erreur sur erreur depuis ...

Aramis n'a fait que cumuler erreur sur erreur depuis le début du devis et tout au long de la procédure, donner des informations erronées sur le prix et les procédures, et je découvre au bout de 4 mois que la procédure d'immatriculation est bloquée à l'ANTS par la faute d'Aramis, donc que je ne suis pas prêt d'être immatriculé, et que le délai est dépassé...! A fuir !
Suite: 6 mois après livraison, toujours pas de carte grise en vue !
Suite encore: Au bout de SIX mois, carte grise enfin reçue.

Par Dany777 il y a 3 mois
Date d'expérience le 19/12/2023

J'ai acheté une 2008 Gt Line pur tech boite auto il ...

J'ai acheté une 2008 Gt Line pur tech boite auto il y a environ 14 mois ( 20063 euros).J'ai voulu changer de voiture et je suis retourné chez Aramis Brest .Surprise ....... le vendeur me dit .on va avoir beaucoup de soucis pour vous la reprendre car il y a un probléme au niveau courroie de distribution .Ce type de de voiture ce vent mal (la voiture a 44389 km) Quand je l'ai acheté elle avais 32383 km Aprés avoir fait le tour de la voiture plus un tour sur route .. Il me dit 500 euros pour une aile a repeindre 2 pneus a changer en plus . je vous la reprend 8000 euros je suis sur le cul la voiture a perdu 11000 euros avec les réparations a faire .. C'est la première et la dernière fois que je leur achéte une voiture ..Quant a la pub a la télé elle est belle mais moi je ne leurs en ferait surement pas ....

Par Le roux il y a 3 mois
Date d'expérience le 15/12/2023

Après un petit différend suite à la livraison de notre ...

Après un petit différend suite à la livraison de notre voiture,( compteur en anglais et absence de notice en français) nous avons eu à faire à un responsable de clientèle qui a répondu à nos demandes. Nous sommes entièrement satisfaits ; c'est la 2 ème voiture que nous achetons chez Aramis.Nous n'hésiterons pas pour la suivante . Merci

Par Mireille Godbert il y a 3 mois
Date d'expérience le 08/12/2023

Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto ...

Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto
De mauvaise surprise en mauvaise surprise, je ne m'aventurerai plus à acheter une voiture chez Aramisauto. D'ailleurs pour la future voiture pour ma femme, je chercherai un autre concessionnaire. La première surprise est que la Toyota CHR Edition suréquipée que j'ai acheté chez Aramisauto (en pensant qu'elle avait toutes les options de cette gamme) ne correspond pas ni aux photos, ni aux options de sa gamme. Ma première surprise était que les sièges qui sont sensés être en cuir, ne le sont pas. Pourtant, j'ai bien insisté sur le type de siège tissu ou cuir. J'ai eu la confirmation du commercial que les sièges sont en cuir conformément à la gamme Toyota Edition suréquipée. On m'a baratiné le jour de la réception de la Toyota CHR pour me dire que les quelques petites parties insignifiantes du cotés latérales des sièges avant sont en cuir et que les photos sur le site Aramisauto ne sont pas contractuelles. A quoi sert donc d'acheter une voiture sur photo sur le site et sur les promesses du commercial chez Aramisauto. Puis, dans un second temps, le jour même de la réception, on me réclame 369 € en plus alors que j'ai payé cash par virement la totalité de la somme que j'ai signé sur le devis. La coupe était pleine. Aramisauto a finalement accepté de ne pas me réclamer cette somme de 396 €. Mais je suis comme même parti très frustré et très contrarié pour un évènement qui était sensé être un moment de joie pour un achat de voiture presque neuve. J'ai payé 29 446 € pour une voiture qui me rappelle, à chaque fois que je monte dedans, que je me suis fait avoir, juste parce que j'ai fait confiance à ce qu'on m'a dit et à ce qu'on m'a montré sur photo. Le rêve d'une voiture neuve est gâché. Voilà le souvenir que je garde.

Par GRAR il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/11/2023

Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller ...

Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller à aramis auto pour faire reprendre mon véhicule. Nous allons donc samedi à aramis auto rennes. Une expertise rapide de mon véhicule est faite pour calculer l'estimation de reprise. L'agent aramis nous indique que l'estimation doit arriver sous le 1/4 d'heure. Nous attendons donc sur place. L'agent nous indique que cela prend plus de temps que prévu, l'estimation devant arriver sous l'heure, il nous conseille de partir. Il nous appellera ou nous enverra l'estimation par mail. N'ayant aucun retour, j appelle aramis samedi en fin de journée. On m'indique que l'agent va nous rappeler. Aucun appel. Lundi matin, je rappelle aramis. Un autre agent me donne enfin l'estimation et m'explique pourquoi la cote est aussi basse. Je reproche surtout le manque de professionnalisme. Pourquoi ne pas m'avoir contacté samedi pour m'expliquer la cote ou le retard!
Je ne reviendrai pas à aramis auto.

Par Balestrat il y a 3 mois
Date d'expérience le 02/12/2023

Nombreux axes d'améliorations à envisager chez Aramisauto

Véhicule Peugeot 2008 août 2023, 25840€ réservé le 23/11, accusé réception du virement par Aramis le 24/11 matin, livraison le 28/11. Question du commercial : satisfait du délai de livraison ? réponse : le délai est supérieur à celui indiqué sur le site qui est de 24 heures, mais bon...Réponse du commercial "oui mais c'est le week-end" point...on aurait aimé un "j'espère que ça ne vous a pas posé de problème"...non, il nous a répété à 2 reprises "la différence c'est le week-end", point, circulez ! Présentation de la voiture : le nettoyage intérieur et extérieur n'est malheureusement pas leur spécialité, dommage, traces de moustiques, ouverture de la porte passager non nettoyée, vitres avec de nombreuses traces. En revanche, RAS sur la prise en main de la voiture et le prix de la voiture. Vient ensuite la reprise de notre véhicule : de 3083€ on passe à 1600€. Et là c'était vraiment incroyable la mauvaise foi ! On a eu le droit en boucle à "c'est à cause de l'année de la voiture, à cause des kms, du modèle du véhicule". Ces éléments étaient évidemment connus lors de l'estimation et ne pouvaient en aucun cas justifier la reprise divisée par 2 de notre véhicule, je passe le fait que l'on laissait l'attache remorque et les factures du concessionnaire de l'entretien de la voiture sur 10 ans (dont Embrayage changé il y a 1 an et courroie de distribution...) Finalement on a eu le droit au moins 5 fois à "bon je vous mets pas le couteau sous la gorge si vous voulez garder votre véhicule, pas de problème !" Curieux savoir- être chez Aramis... Je trouve que ce n'est pas pas très correct, ni professionnel tout ça ! Inutile de vous dire que la proposition du contrat d'entretien on ne l'a pas pris..On vient de recevoir nos tapis....pas de chance, l'œillet plastique du tapis avant gauche est cassé. A noter, aucun questionnaire de satisfaction ne nous a été adressé par Aramis, un oubli ou absence d'un service qualité ?

Par Serge Dartayet il y a 3 mois
Date d'expérience le 28/11/2023