Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Bordeaux

Installation très bien passée

Installation très bien passée

Par JEREMY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Montpellier

Travail sur toiture très mauvais sinistre déclaré à ...

Travail sur toiture très mauvais sinistre déclaré à mon assurance montant des travaux 530 e dégât des eaux 800e

Par MICHELLE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/04/2024

Bonjour Madame CANAC,


D'après l'historique de votre dossier, il s'avère que votre toiture était déjà très abîmée et ancienne au moment du rendez-vous technique (photos à l'appui). Lors de l'intervention de l'équipe de pose, les installateurs ont changé une vingtaine de tuiles à titre gracieux pour pouvoir finaliser la pose dans les meilleures conditions. Si ils ne l'avaient pas fait, nous n'aurions pas pu honorer l'intervention. Ils ont d'ailleurs aussi pris des photos en fin de chantier. Lors de nos échanges téléphoniques avec votre fils et vous, il vous a été précisé à plusieurs reprises que Kbane prendrait en charge le sinistre uniquement après expertise demandée par votre assurance qui mettrait en cause notre intervention. A ce jour, nous n'avons eu aucun retour de celle-ci en ce sens. Il est donc fort probable que le dégât des eaux soit survenu à cause d'une toiture trop ancienne. Nous nous tenons à votre disposition pour vous communiquer les photos prises lors du passage de nos équipes si nécessaire et vous souhaitons une excellente journée.

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Respect des intervenants Kbane

J'ai remarqué la politesse des intervenants qui ont été attentifs au bien-être des locataires pendant leurs travaux, respectant la
propreté des lieux et prenant le soin de limiter au mieux le bruit des outils.

Par MICHEL C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Agen

Equipe sympathique et professionnel, qui travaille ...

Equipe sympathique et professionnel, qui travaille vite et bien.

Par DIDIER P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Amiens

Personnels très compétitifs

Personnels très compétitifs

Par GHISLAINE J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

travail de professionnel

travail de professionnel

Par ANDRE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Calais

Tout a été parfait. Equipe d installation très compétentes ...

Tout a été parfait. Equipe d installation très compétentes et très rapide

Par Jerome et Sonia L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Equipe diligente et travail très sérieux

Equipe diligente et travail très sérieux

Par ELISABETTE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Tout s'est bien passé, le poele fonctionne bien . ...

Tout s'est bien passé, le poele fonctionne bien . Mais il a fallu enlever une partie de la protection du tubage car il ne rentrait pas dans le conduit . Y a t-il un risque d'incendie ou de dommages précoses sur le tubage? Merci de nous répondre
Bernard Engrand

Par BERNARD E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Bonjour Madame, Monsieur Engrand, 

Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec l'équipe.

En ce qui concerne la partie non isolée de votre tubage, comme vous l'ont expliqué mes collègues lors de l'installation, il n' y a aucun risque, ni d'incendie ni de dommages précoces du matériel. En effet, le matériau au contact n'est absolument pas combustible.

Soyez rassurés, s'il y avait eu le moindre risque, nous n'aurions pas fait l'installation de cette façon.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,

Blandine

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Calais

Absence de finition le perçage du mur n'a pas été complètement ...

Absence de finition le perçage du mur n'a pas été complètement fini .

Par NORBERT P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/05/2024

Bonjour Monsieur Potier, 

Merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. 

Je vous accuse bonne réception de la photo. Je comprend que cela puisse vous étonner, sachez que la plaque de propreté sert à cacher le trou pour que dans la maison ce soit propre. L'équipe a installé une coquille BBC pour l'étanchéité, l'installation  est conforme car Kalorio est passé chez vous le 21/05 afin de contrôler l'installation. Je comprend que cela vous ennuie pour l'esthétique mais cela est caché par la plaque et de ce fait non visible dans votre maison.

Notre entreprise est très soucieuse de la satisfaction de nos clients, votre note ne correspond pas au sérieux de notre équipe.


En espérant que cet échange vous apportera satisfaction!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Brest

Super équipe, très professionnelle, très ponctuelle, et très agréable.

Super équipe, très professionnel

Par CARLA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

répond aux attentes

répond aux attentes

Par NICOLAS B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lorient

Travaux rapide et très bon conseil de la part des équipes ...

Travaux rapide et très bon conseil de la part des équipes kbane.

Par Alexandre L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait et nous ne manquerons pas de faire part de votre ressenti à notre équipe.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Rdv au domicile pour le devis rapide et très professionnel. ...

Rdv au domicile pour le devis rapide et très professionnel.
Pose rapide et très soignée

Par JOCELYNE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Travail efficace, équipe sympathique.

Travail efficace, équipe sympathique.

Par THERESE N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très bon travail. Rapide et efficace. La finition est ...

Très bon travail. Rapide et efficace. La finition est parfaite.

Par PHILIPPE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Iinstallation d'un poêle à bois

Cela c'est très bien passé ,équipe sympa et très professionnelle

Par ahyti04 il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Reims

Installation poêle à bois invicta

Installation poêle à bois invicta

Par JULIEN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

travail sérieux et efficace. Equipe très sympathique ...

travail sérieux et efficace. Equipe très sympathique

Par NICOLAS P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Poseur au top et conseiller faisant son job

Conseiller faisant très bien son travail administratif mais plus approximatif sur le plan technique du poêle à bois.
L’artisan qui pose est parfait, ultra compétant et en plus et polie et propre. Nickel

Par MARC J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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