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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Arras

L’équipe commerciale non professionnels du tout.. Nous ...

L’équipe commerciale non professionnels du tout.. Nous avons rencontré plusieurs problèmes . Aucun relationnel. Aucune écoute . Très déçu de leur équipe. Et je ne recommanderais pas kbane.
L’équipe de poseur , rien à dire ! Du très bon boulot .

Par LUDOVIC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

très professionnelle...une équipe à l'écoute du client. ...

très professionnelle...une équipe à l'écoute du client. Nous sommes très satisfait de l'installation du poêle à bois . Les intervenants ont été minutieux, professionnels. Ils nous ont expliqué le fonctionnement, donné des conseils d'utilisation.

Par MUSTAPHA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Cannes

Très bien

Entreprise sérieuse les intervenants sont de bon conseil, l'accueil téléphonique au top. Merci

Par CHRISTINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/01/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Belfort

L'isolation de mes comblés s'est très bien déroulée ...

L'isolation de mes comblés s'est très bien déroulée

Par AURELIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Avignon

Très bonne expérience

Je suis très satisfait de la prestation

Par GEREMI B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Merci à votre poseur de poêle à pelets.

Merci d'être intervenu à domicile pour la pose d'un poêle à pelets. Le poseur est très professionnel et très attentionné à la sécurité du client pour le résultat final. Il est arrivé à résoudre un problème qui aurait pu annulé la pose du poêle. Un grand merci à lui. Il faudrait juste que l'on préviennent les client qu'il faut faire obligatoirement un ramonage voir un dépistage juste avant et non pas avant l'hiver comme me l'a dit la personne qui a fixé le rdv. Mais avec le professionnalisme du poseur tout est bien qui finit bien.

Par Jeannine T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Saint-Brieuc

Satisfaite du rendu final, même si au début cela a ...

Satisfaite du rendu final, même si au début cela a été compliqué.. problème avec le devis, délai pour le test d’ogive, si nous n’appelions pas pour savoir où cela en est personne n’appelle ..
cependant je suis satisfaite de l’équipe qui m’a installé le poêle, professionnels et sympathiques.
Dans l’ensemble je recommande, car prix abordable et kbane avance l’aide de l’état.
Je recommanderais.

Par JOSETTE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

L'équipe Kbane Saint Brieuc
Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Bordeaux

Très satisfaite de la prestation dans sa globalité. ...

Très satisfaite de la prestation dans sa globalité.

Par CAROLINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Le Mans

s ..soufflage laine de verre dans comblé perdu. [Résolu]

Manque soufflage laine de verre sur cage escalier alors celui ci était prevu

Par HERVE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Bonjour, 
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons convenu d'une réintervention le 18/03. 
En effet, cette prestation ne figurait pas au devis et nous sommes désolés si cela a occasionné du retard. Nous tenons pleinement à vous satisfaire et réaliserons cela comme il se doit. 
Cordialement. 
Thomas, COnducteur de travaux Kbane LE MANS

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Dijon

Très bonne relation avec kbeane interlocuteur au top ...

Très bonne relation avec kbeane interlocuteur au top

Par MICKAEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

la pose c'est tres bien passé et la communication fut ...

la pose c'est tres bien passé et la communication fut bonne malgré un retard de 6 mois

Par WAEL A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

Monteurs compétents. le poêle nous donne entière satisfaction.

Monteurs compétents. Après 3 jours de fonctionnement, le poêle nous donne entière satisfaction.

Par FABIENNE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane La Roche sur Yon

Très bon travaille.

Très bon travaille.

Par BEATRICE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

Des gens professionnels rien a dire autant le poseur ...

Des gens professionnels rien a dire autant le poseur que le service administratif je les recommandes

Par CHRISTOPHE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Je recommande

Commercial disponible de bon conseils très bien organisé

Par Béatrice B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

bonne experience

bonne experience

Par Joao G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rennes

Professionnel de A à Z je recommande

K bane est intervenue cher moi pour une installation de poêle a bois , l'équipe est très pro , sympathique, propre , discret , rien a dire c'est parfait, ils connaissent très bien leur travail et sont bien organisé .

Je recommande fortement cette entreprise.

Par Florian R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Rennes

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Reims

très professionelle

très professionelle

Par MICHEL E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Niort

Au top

Au top, installation trés bien, explications trés clair, amabilité, ...

Par JONATHAN F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Clermont Ferrand

Equipe sérieuse, efficace et souriante.

Equipe sérieuse, efficace et souriante.

Par DAVID M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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