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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Brest

Kbane

La première date de chantier était prévu le 18 décembre 2023. Malheureusement, il a fallu 4 report de date, l'isolation a été faite le 16 février 2024.
La gestion de la programmation de l'intervention n'a pas du tout été satisfaisante.
Le seul point positif, c'est l'équipe de chantier de Quéven qui a fait du bon travail.
On reste très déçu du temps que ça a pris pour programmer l'intervention.

Par PAULINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour madame Lecourt,


Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail de nos installateurs de Quéven et ne manquerons pas de leur en faire part.

Concernant les reports nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour le désagrément. 


Evidemment, nous restons à votre disposition au besoin et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement.

L'équipe Kbane Brest 

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Arras

😁👍 super 👍👍👍👍👍

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Par JEROME H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Strasbourg

Travail soigné ! Très satisfait du résultat ! Une équipe ...

Travail soigné ! Très satisfait du résultat ! Une équipe professionnelle, appliquée, à l’écoute et au service de son client !

Par PIERRE-CLAUDE V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Clermont Ferrand

Commercial, technicien poseur , agent administratif ...

Commercial, technicien poseur , agent administratif gérant les rendez vous ,tous compétents et sympas très satisfaite de la conduite de ce projet

Par NADINE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/01/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Narbonne

La pose s'est très bien passée, l'équipe a été efficace, ...

La pose s'est très bien passée, l'équipe a été efficace, soigneuse et attentionnée. Nous les remercions pour le travail accompli.

Par JEAN P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

J'aurai bien aimer avoir les tarifs sur le dépliant ...

J'aurai bien aimer avoir les tarifs sur le dépliant des poêles . on aurait pu comparer et peut-être en prendre un supérieur .
celui que nous avons fonctionne très bien , mais la soufflerie est au dessus alors que de face aurait été mieux vu la grandeur de la pièce . entre autre pour la bouche d'aération , si j'avais su qu'elle était aussi grosse et vraiment inesthétique je n'aurais pas accepté . on se retrouve avec une ouverture en plein milieux du mur de la salle à manger vraiment moche . sinon le personnel et très agréable et super gentil , c'est probablement nous qui n'avons pas posé les bonnes questions du a notre inexpérience dans l'installation des poêles .

Par Sylvie T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Angers

Devis et travaux faits dans les règles de l'art

Devis et travaux faits dans les règles de l'art

Par FABIENNE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/02/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

honnêtement parfait

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Par JULIO P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Eragny-sur-Oise

Nous sommes satisfaits des travaux réalisés par Kbane. ...

Nous sommes satisfaits des travaux réalisés par Kbane. Globalement, leur intervention a été sérieuse et efficace en répondant à nos besoins.
Pour la cinquième étoile nous attendons de vérifier l’efficacité promise des économies a realiser 🙂

Par JEAN-MARC D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Très efficace

Très efficace

Par Remi G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/02/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Fretin

Isolation des combles pour un bailleur

Tout a été parfait avec un seul regret lié aux aléas de la vie: les contacts pour ce dossier ont changé en cours de projet. De ce fait j'appelais dans le vide les anciens contacts et attendais en vain des réponses . Losque j'ai appelé les bureaux , tout s'est résolu avec une pose sous quinzaine . Merci et bravo K-Bane. Merci à Leroy-Merlin pour ce prix défiant toute concurence : 3€/m2

Par CHRISTOPHE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Poitiers

installation

Très bien renseigné, entreprise sérieuse, installation rapide.

Par ANTONY J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Travail très sérieux Contact très agréable. Le chantier bien nettoyé.

Travail très sérieux

Par JACQUES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rouen

Travail bien fait. Contact agréable avec vos collaborateurs ...

Travail bien fait. Contact agréable avec vos collaborateurs et d'une grande discrétion.

Par JACQUES M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Caen

Je suis vraiment enchantée

Je suis vraiment enchantée, l’équipe d’artisans était au top, travail très propre
Des messieurs très serviables, et professionnels

Par OLIVIA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Très bonne expérience...

Très bonne expérience. Tout s est très bien déroulé. Merci

Par MIREILLE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Metz

Professionnelle

Équipe sympathique et professionnelle. Travail de qualité

Par FABRICE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Rochefort

Compétences

2 installateurs compétents, sérieux et méticuleux

Par ROBERT G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Lyon

prest ation conforme / à valider complétement lorsque ...

prest ation conforme / à valider complétement lorsque la prestation pour les contrats avec enedis et edf seront menés à terme
ainsi que le dossier pour aide de l'état dont je n'ai pas de nouvelles

Par Patrick D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/02/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
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Par Kbane Kbane il y a 1 an
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KBANE PAU

SUPER

équipe très agréable, j'espère que l'installation sera aussi qualitative que les agents sont agréables!!!

Par MARIE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/02/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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