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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Avis Kbane du plus récent au plus ancien

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Kbane Cannes

Pose poêle bois

Satisfait de l'ensemble de la prestation. Bon boulot de la part de l'équipe des poseurs.
Il faut juste un peu plus de transparence sur les délais, plus long que ce qu'on m'a annoncé.

Par BENOIT S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

L'installation très longue

L'installation a pris beaucoup trop de temps. Des rendez vous manqués ou pas respectés, une grande difficulté à joindre les équipes au téléphone. .. Heureusement que l'équipe d'installation était top. Merci à eux 👍

Par REMI JACQUES J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

A fuir… mauvais conseils techniques et ne respecte pas leurs engagements

Le vendeur est très agréable au premier abord et semble honnête… c’est un leurre… j’ai fait confiance au commercial pour le choix du poêle, il est venu à mon domicile pour voir la faisabilité technique et en réalité au moment de la pose, il s’est avéré que le poêle vendu n’était pas conforme à l’installation qui m’avait été vendue et KBANE n’a pas été reglo ni commerçant, ils n’ont rien voulu savoir !!! De plus la carte wifi du poêle devait être livrée en fin d’année et depuis je n’ai plus aucune nouvelle, je n’obtiens aucune réponse malgré mes multiples demandes pour savoir quand cette carte sera livrée et installée. Le commercial ne répond à aucune de mes sollicitations !!! Je suis extrêmement déçue et je n’ai pas de recours. Je suis passée par Leroy Merlin mais c’est KBANE qui a géré le dossier, je ne sais plus comment faire pour obtenir ce qui m’est du. Je ne recommande pas du tout, à fuir absolument !!!

Par Nadege R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/01/2023

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Tours

Très bonne prise en charge de notre dossier par Kbane, ...

Très bonne prise en charge de notre dossier par Kbane, installation rapide et efficace, échanges fluides.

Par LEYLA P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nancy

Très bonne expérience avec KBANE

Du premier contact à la mise en oeuvre en passant par la planification et l'accompagnement, l'équipe KBANE a été efficace : excellent travail, merci.

Par Kevin G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Poitiers

Très bien

Très bien

Par NADIA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Isolation de nos combles

Les 2 techniciens qui sont venus faire l'isolation de nos combles ont été très professionnel. Ils nous ont très bien expliqué les différentes étapes de leur intervention.
Une équipe efficace, propre et très sympathique.

Par LUDOVIC V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Pas déçu. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Kbane. ...

Pas déçu. Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Kbane.

Par ADRIEN V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Niort

Une expérience unique avec un employé extrêmement compétent ...

Une expérience unique avec un employé extrêmement compétent et rassurant! Pose parfaite et travail exemplaire! Recommande vivement !

Par KEVIN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Entreprise sérieuse , respecte les delais et répond ...

Entreprise sérieuse , respecte les delais et répond aux questions rapidement

Par BENOIT H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Extrêmement déçu j’ai perdu une journée et demi et ...

Extrêmement déçu j’ai perdu une journée et demi et se n’est pas terminé. Les techniciens sont travailleurs mais mal équipés plus de 2 heures pour percer la dalle à cause de scie cloche hs ils allaient mettre du tube émaillé dans le conduit béton heureusement que je m’en suis rendu compte et demander du tube inox j’ai dû aider et fourni de quoi couper le béton et la plaque en acier pareil aucun outil pour percer correctement.
Ils m’ont percé un câble électrique en dalle avec un détecteur cela ne serait pas arrivé
Abîmé mon parquet également.
Trappe de visite livré abîmé, grilles de décompressions mauvaise couleur et trop grande.
Pour ma part c’est la première et la dernière fois.

Par MARINE U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023
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Kbane Niort

Très bonne organisation de l entreprise Kbane pour pose poêle à bois et isolation des combles à un prix très raisonnable

Très bonne organisation de l entreprise pour pose poêle à bois et isolation des combles.Prix Très correct.Bonne prise en charge des consignes de sécurité ainsi que des normes pour économies d énergie. Explications du fonctionnement du poêle Très claires.Prise en charge de tout l administratif permettant de bénéficier de la prime renov et du CEE.Coordination et mise en place des travaux impeccables.Depuis leur passage,sensation très nette d une chaleur agréable dans la maison .Le poêle illumine la pièce avec la visibilité des flammes sur les 3 côtés. Très satisfaite et je recommande cette entreprise.

Par ISABELLE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Très professionnel

Très professionnel

Par INES P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Bonjour

Bonjour
Je suis très satisfait de la prestation mais aussi des bons conseils du commercial.

Par NICOLE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nancy

Installateur sympathique et disponible travail soigné ...

Installateur sympathique et disponible travail soigné

Par LIONEL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Nous avons rencontré des professionnels à l'écoute ...

Nous avons rencontré des professionnels à l'écoute et au professionnalisme à la hauteur du travail à réaliser

Par GILLES C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Eragny-sur-Oise

Techniciens pros et efficace.

Techniciens pros et efficace.
Malgré un manque de communication avec le commercial, ils ont pu gérer l'installation de A à Z.

Par NAJOUA A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Très bonne entreprise. Nous sommes satisfait de l’installation ...

Très bonne entreprise. Nous sommes satisfait de l’installation et du matériel . Nous recommandons

Par JULIE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Lorient

Super équipe efficace et très sympathique je recommande ...

Super équipe efficace et très sympathique je recommande

Par ANTHONY D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/12/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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