Avis Kbane de ses clients

  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

Filtrer les avis Kbane par note

Avis Kbane du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Arras

Pas comme je le souhaitais, problème à la pose.

Pas comme je le souhaitais, problème à la pose.

Par Christophe D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Marquette Lez Lille

Installation rapide et efficace

Installation rapide et efficace

Par MANON L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Périgueux

Très bonne équipe, pour la livraison et l'installation ...

Très bonne équipe, pour la livraison et l'installation du poêle à granulés. Travail sérieux et rapide .

Par HENRY MICHEL G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Rouen

Satisfait du début jusqu'à la mise en service avec ...

Satisfait du début jusqu'à la mise en service avec de bon conseil.

Par Jean Louis Fleury il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

Le poêle Aduro 14 correspond tout à fait à mon besoin ...

Le poêle Aduro 14 correspond tout à fait à mon besoin de chauffage

Par ANNIE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et ...

Travaux effectués avec soin .l’équipe très gentil et très professionnelle . ! Bravo

Par SERGE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

poele ne marche fait disjoncter a reparer tres rapidemment ...

poele ne marche fait disjoncter a reparer tres rapidemment

Par JEAN-FRANCOIS R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Bonjour Monsieur Robert,


Nous vous remercions de votre retour.


Comme expliqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, nous avons fait le nécessaire de notre côté, malheureusement, le fournisseur demande a ce que la demande soit faites par vous. 


J'entends votre mécontentement, mais, tout comme vous, nous avons été bien embêté en constatant que nous avions reçu un appareil défectueux. Comme échangé avec vous, nous avons respecté les délais et l'installation s'est très bien passée, dommage que seul la problématique appareil qui incombe notre fournisseur soit retenue et non le travail de nos équipes.


Cordialement 

Angélique Ritz

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Je souhaite exprimer ma totale satisfaction concernant ...

Je souhaite exprimer ma totale satisfaction concernant l'installation de mon poêle à bois par votre équipe hier. Leur professionnalisme, leur gentillesse et leur efficacité ont été remarquables. De plus, ils m'ont prodigué d'excellents conseils pour une utilisation optimale du poêle. Ces recommandations ont été d'une grande aide.

Par DOUGLAS B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Brest

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Installation sérieuse, techniciens pro

Installation sérieuse, techniciens pro

Par VALERIE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Médiocre

Après quelques utilisations du poêle depuis octobre. La poignée s'est cassée au bout de 3 fois littéralement. La porte se bloque très souvent. Et le joint commence a s'en aller gênant la fermeture de la porte. Poële Aïko de SUPRA. SAV difficile de communication tout est long et il faut relancer plusieurs fois pour avoir une réponse. Bref.. peut mieux faire !

Par Florian.G il y a 2 ans
Date d'expérience le 30/11/2023
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Bordeaux

Isolation toiture

3 interventions pour une simple isolation de toiture,
Oubli de 20m2 de surface lors du soufflage (L’équipe à résolu cela en revenant le jours même souffler) puis oubli sur tout le pourtour de la toiture … rebelote…

Par SEBASTIEN V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023
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Kbane Nantes ISOLATION

Équipe efficace, chantier laissé propre

Équipe efficace, chantier laissé propre

Par JEAN-YVES J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Merci K'BANE pour votre professionnalisme, de la préparation ...

Merci K'BANE pour votre professionnalisme, de la préparation du projet jusqu'à la pose. Nous avons eu affaire à de réels professionnels, sympathiques, à l'écoute... je recommande ++

Par Samuel Q. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Nantes ISOLATION

Équipe efficace, chantier laissé propre

Équipe efficace, chantier laissé propre

Par JEAN-YVES J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Très satisfait

Très satisfait de tous les interlocuteurs, dans le cadre d'une isolation de combles.

Par FRANCK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Bonne qualitée de prestation mais intorlucuteur trop ...

Bonne qualité de prestation mais interlocuteur trop peu joignable.

Par MELISSA R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Pour une isolation de combles perdus, avec de la ouate ...

Pour une isolation de combles perdus, avec de la ouate de cellulose. Très bien, pas de pb du début jusqu’à la fin. Pour le prix c’est impeccable. Kbane s’occupe de tous les papiers pour les aides. Le seul truc, c’est qu’il ne faut pas être pressé (6 mois entre la première visite et la fin du chantier), mais c’est ok. Pour le prix il ne faut pas trop en demander. Et l’important c’est la qualité de l’isolation qui est au rv.

Par Basile42 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Nantes

Équipe ponctuelle et aimable. Travail propre et résultat ...

Équipe ponctuelle et aimable. Travail propre et résultat impeccable.

Par FALIGOT DE LA BOUVRIE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Avis sollicité par Custplace

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Kbane Wambrechies

La pose de mes fenêtres s'est bien passée. Techniciens ...

La pose de mes fenêtres s'est bien passée. Techniciens très pro et rapide.

Par LINO S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Lorient

Deux poseurs sympas et professionnels.

Deux poseurs sympas et professionnels.

Par laurent_gragnic il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/10/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane Kbane Lorient

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?