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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Agen

Je suis très satisfaite de mon poêle Ainsi que de ...

Je suis très satisfaite de mon poêle Ainsi que de leur service

Par MANON S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Le Mans

Des commerciaux ces tout il son bon cas sa, ne suive ...

Des commerciaux ces tout il son bon cas sa, ne suive pas les dossier avant de demander certaines choses.

Par STEVEN F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/10/2023
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Kbane Arras

Rapide et eff

Rapide et efficace

Par LAURENT C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Délai de livraison très court, prestation au top et ...

Délai de livraison très court, prestation au top et explications sur le fonctionnement du poêle. Parfait

Par Varachaud Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Très professionnel

Très professionnel

Par EDDY G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Poêle granulés

Très bien délais tenu et toujours un personne pour vous répondre

Par Mireille B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un poêle à bois installé rapidement et proprem

Un poêle à bois installé rapidement et proprement

Par ODILE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Tenue des engagements, travail propre et conseil rapide. ...

Tenue des engagements, travail propre et conseil rapide.

Par FREDERIC C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Tours

Du beau travail

Du beau travail
Une équipe sympathique et efficace.

Par DOMINIQUE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Saint-Brieuc

Parfait , bonne équipe

Parfait , bonne équipe

Par GOULVEN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane Kbane Saint-Brieuc

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

compliqué pour RDV pour pose poele et isolation des ...

compliqué pour RDV pour pose poêle et isolation des combles

Par SEBASTIEN il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

le travail a très bien été effectué , ouvriers compétents ...

le travail a très bien été effectué , ouvriers compétents et professionnels . je suis très satisfait !

Par JEAN PIERRE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Une expérience client au top !

Merci à Alban Gadenne, pour ses conseils et sa disponibilité !
Merci aux poseurs pour leur travail, leur amabilité et professionnalisme !
Un résultat à la hauteur de mes attentes !
Au top !

Par SIMON C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Caen

Très bien bon relationnel avec les agents de KBANE. ...

Très bien bon relationnel avec les agents de KBANE. Les personnels lors de la pose sont au top. Mon petit bémol est le temps un peu long entre la signature du devis au printemps et l'intervention fin novembre.

Par SYLVAIN H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Le Mans

Malgré un désagrément sur le poêle à l'installation, ...

Malgré un désagrément sur le poêle à l'installation, l'équipe à rapidement réagit pour notre plus grande satisfaction.

Par JEROME H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Calais

Travaux conforme à la demande.

Travaux conforme à la demande.

Par MARC G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

L'issue est positive, mais j'ai perdu du temps à cause ...

L'issue est positive, mais j'ai perdu du temps à cause d'un commercial incompétent qui m'a vendu un poêle non adapté à ma maison...
En revanche les installateurs au top !

Par CRISTINA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

De bon conseil que cela soit lors de la visite de devis ...

De bon conseil que cela soit lors de la visite de devis ou lors de l’installation. Réactif, on est tenus à jour de l’avancé du dossier.
Équipe de pose très agréable. Confirmation de l’heure d’arrivé le jour du rendez vous par téléphone

Par MARIE-MELODIE S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Le 43/2 très mal fini à revoir

Le 43/2 très mal fini à revoir

Par VALINA S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Bonjour,

 

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

 

Cordialement, L'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 1 an
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Kbane Marquette Lez Lille

Très bien, tout s’est bien

Très bien, tout s’est bien passé

Par PAUL C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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