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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Equipe très professionnelle, travail soigné. Je rec ...

Equipe très professionnelle, travail soigné. Je recommande

Par ALEXANDRE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Rochefort

Equipe très réactive, à l'écoute et arrangeante. Je ...

Equipe très réactive, à l'écoute et arrangeante. Je recommande

Par LAURENT T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

RIEN A DIRE TRES TRES BIEN

RIEN A DIRE TRES TRES BIEN

Par MARTINE V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Une équipe de jeunes installateurs très professionnels. ...

Une équipe de jeunes installateurs très professionnels. efficaces et compétents qui ont donné toutes les explications nécessaires à l installation et la bonne marche de mon poêle à bois:
Merci

Par CHRISTINE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Entreprise sérieuse et travail bien fait.

Entreprise sérieuse, rendez-vous respecté et démarche rapide. Les artisans ont soigné leur travail et ont tout fait pour réaliser l’installation qui a donné du fil à retordre.

Par ANDRES T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/10/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lieusaint

Bien conseillé du début jusqu'à la finalisation du ...

Bien conseillé du début jusqu'à la finalisation du projet. Merci.

Par LAURENT L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Réalisation très satisfaisante.

Réalisation très satisfaisante.

Par KATHY J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Le montage du poêle ok, bien mais services après ...

Le montage du poêle ok, bien mais services après vente laisse a désirer pour une malfaçon du poêle( 1 mois de délais pour intervenir après mainte réclamation )

Par DOMINIQUE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023
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Kbane Fretin

Professionnel !

Professionnel !

Par Stéphane H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Strasbourg

Très satisfait

Equipe très pro et sympathique, je recommande

Par JEREMIE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

ISOLATIONS DES COMBLES PERDUS

Très bonne expérience, les employés courtois agréables expliquant le travail qu'ils allaient faire.
Travail fait en 2 fois.
BRAVO AUX 2 EQUIPES

Par JOSSELINE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

Très content

Super équipe pour la pose. Le poêle est conforme à nos attentes, bonne chauffe de la maison et esthétique magnifique. Seul point "négatif" le commercial qu'on as vue ne nous avaient pas proposé ce poêle (aduro 15-3 : suspendu). C'est en voyant sur internet que ce modèle existe ainsi que nous nous sommes décidé.

Par CLEMENT B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Mours-Saint-Eusèbe

Globalement satisfait de la prestation.

Globalement satisfait de la prestation.
En positif, le commercial compétent, la pose ok dans l'ensemble. On sent vraiment la différence avec la nouvelle isolation!
En moins positif, des longueurs pour obtenir le rdv de la prestation une fois le devis signé et acompte payé. Il aura fallu de multiples reprises pour obtenir une date de travaux (presque 1 mois après la signature du devis).
La pose des déflecteurs a été bâclée avec des jours entre les plaques et autour des poutres (qui laissent donc passer la ouate). Au prix de la prestation, j'aurais préféré le faire moi-même.

Par BERTRAND M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Annecy

Globalement satisfaite, équipe agréable

Les deux ouvriers étaient très agréable et ont dans l'ensemble fait un très bon travail. Il y a eu quelques maladresses (erreurs de perçage de plancher...), un peu bourrin sur certains endroits, qui donne une finition bof à certains endroits. Ils ont fait le gros du ménage au fur et à mesure. Je suis globalement satisfaite.

Par PAULINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/11/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

Très bonbservice client et commerciaux, cependant 1 ...

Très bonbservice client et commerciaux, cependant 1 mois après le chantier j'attend toujours le changement de la plaque au sol et une nouvelle intervention sur la toiture pour refaire un joint d'étanchéité.

Par ROMAIN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Prestation sérieuse

Prestation sérieuse

Par PASCAL V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/11/2023

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Excellente expérience. Prestation parfaite, reportée ...

Excellente expérience. Prestation parfaite, reportée une fois a ma demande. Super équipe du KBane de Reims ! Je recommande.

Par ALEXANDRE J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Équipe professionnelle et dynamique. Visite diagnostique très utile.

Sérieux et professionnalisme

Par VANESSA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Angers

J ai fait faire l isolation de combles a kbane travail ...

J ai fait faire l isolation de combles a kbane travail impeccable soigné et personnel très professionnel et agréable

Par Emmanuel B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Rouen

manque de serieux au niveau papier manque de communication ...

manque de sérieux au niveau papier manque de communication
pas de suivis avec le vendeur
le seule point positif se sont les installateurs qui sont très professionnel et leurs chef M. DURAND.

Par ERIC H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/11/2023

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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