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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 683 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Amiens

Les personnes ayant intervenue chez moi sont très bien ...

Les personnes ayant intervenue chez moi sont très bien

Par CAROLINE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Fretin

trés bonne expérience

trés bonne expérience

Par Charline P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rochefort

Peut mieux faire

L'installation s'est bien déroulée, mais il s'agissait de la deuxième tentative. Lors de la première tentative, ils n'avaient pas toutes les pièces. De plus, plusieurs tuiles étaient endommagées.

Par JOYCE F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/08/2023
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Kbane Lorient

Très bonne installation par contre sa médiocre ça fait ...

Très bonne installation par contre sa médiocre ça fait 5 mois que j attends que l on vienne réparer mon poêle......

Par PASCALE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/08/2023

Bonjour Madame, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre société ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous avons contacté début août afin de trouver une solution au problème que vous rencontrez. Nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce propos.

Nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée,

L'équipe Kbane Lorient.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Ponctuel et professionnel

Ponctuel et professionnel

Par NICOLAS C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lyon

tres propre pas de probleme

tres propre pas de problème

Par GEORGES M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Parfait. très bonne équipe de jeune, sympa et professionel. ...

Parfait. très bonne équipe de jeune, sympa et professionnel.

Par MARC B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Très content

Très content

Par LUDOVIC P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/07/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Installation poêle à granulés

Installation propre et qui semble correcte, à vérifier bien sûr quand le poêle sera en fonctionnement! Installateurs sympathiques.

Par CORINNE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Toulouse

Bonne expérience

Bonne expérience
Le matériel a mis du temps à arriver. J'ai commandé le 4 octobre 2022 pour une fin de chantier le 31 juillet 2023. (10 mois)
Merci

Par LAURENT S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Réalisation satisfaisante mais étude préalable bâclée

L’étude technique préalable n’a malheureusement pas permis d’identifier deux problèmes : l’impossibilité d’implanter les panneaux tel que prévu du fait de la présence de tuiles maçonnées et l’inadaptation des crochets prévus par rapport au type de charpente de la maison.
Le plan d’implantation a dû être modifié à deux reprises et une nouvelle déclaration préalable déposée, avec à la clé un retard de pose de deux mois 1/2.
Fort heureusement Kbane a accepté d’indemniser la perte de production induite par ce retard, mais il est dommage que ses équipes ne fassent pas preuve d’un peu plus de professionnalisme.

Par CHRISTIAN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/07/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

L’étude technique préalable n’a malheureusement pas ...

L’étude technique préalable n’a malheureusement pas permis d’identifier deux problèmes : l’impossibilité d’implanter les panneaux tel que prévu du fait de la présence de tuiles maçonnées et l’inadaptation des crochets prévus par rapport au type de charpente de la maison.
Le plan d’implantation a dû être modifié à deux reprises et une nouvelle déclaration préalable déposée, avec à la clé un retard de pose de deux mois 1/2.
Fort heureusement Kbane a accepté d’indemniser la perte de production induite par ce retard, mais il est dommage que ses équipes ne fassent pas preuve d’un peu plus de professionnalisme.

Par CHRISTIAN B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/07/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Tres bon dans l'ensemble

Tres bon dans l'ensemble

Par MICHAEL S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/08/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Entreprise sérieuse, efficace

Entreprise sérieuse, efficace

Par ROBERT C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

L esthétique des branchements arrières du feu ne correspondent ...

L esthétique des branchements arrières du feu ne correspondent pas à notre attente.

Par Regis D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/08/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Bonne équipe

Bonne équipe travail sérieux

Par PAUL H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/08/2023

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Lorient

Personnel très pro , le poêle est magnifique et fonctionne ...

Personnel très pro , le poêle est magnifique et fonctionne très bien

Par MARC T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2023

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Agen

Installation d'un poêle

Tout c'est très bien passé, de la prise de contact à l'installation du poêle . Toutes les personnes rencontrées en présentiel ou par téléphone ont fait preuve de grandes compétences. Merci!

Par MARTINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/07/2023

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Avignon

Travail réalisé par une équipe sympathique. Soufflage ...

Travail réalisé par une équipe sympathique. Soufflage de l'isolant sur 125m2 avec respect de l'épaisseur.

Par DOMINIQUE J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2023

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Rien à redire...

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Par Franck D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/07/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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