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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Kbane Avignon

Dans l'ensemble satisfait

Dans l'ensemble satisfait

Par HERVE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Kbane Avignon

Je suis satisfait de la prestation Kbane.

Je suis satisfait de la prestation Kbane.
Surtout de l'équipe de pose

Par LAURENT R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane La Roche sur Yon

Satisfait de l'intervention et du résultat

Prise de rdv et rdv nickel. Bon conseil concernant la protection des spots LED.
Travail sérieux et rapide.
Un seul bémol : nettoyage de fin de chantier un peu light.
Mais au final content de l'intervention.

Par JEAN-MARC M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Arras

Très satisfait

Super suivi +Travaille hyper soigné juste impeccable
Je recommande +++++

Par CASPAR Eddy M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Périgueux

Moyennement satisfait.

Moyennement satisfait.
Difficulté à joindre le technicien en charge du projet d'installation, pas de retour d'appel.
Le jour de l'installation désaccord entre le technicien en charge du projet et nous (je ne souhaitais pas voir de tube couleur inox apparant sur le toit et c'est le cas..).
RAS sur les techniciens en charge de la pose, ils ont tout fait pour être arrangeant.
2ème intervention à prévoir car matériel insuffisant.

Par CHLOE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/07/2022

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience.

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à l’ensemble de vos attentes.

Effectivement, nous allons reprogrammer un passage à votre domicile afin de changer la pièce inox.

Vous souhaitiez un conduit maçonné, mais malheureusement c’est une prestation que nous ne faisons pas. Cependant, notre équipe de poseurs vous a proposé un compromis lors de la pose : de remplacer la pièce inox par une pièce noire moins voyante.

Nous reviendrons vers vous pour la reprogrammation dès réception de cette dernière.

Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service.

Toute l’équipe Kbane vous souhaite une belle année 2023 et vous adresse ses meilleurs vœux.

Belle journée à vous.

L’équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Angers

installateurs tres professionnel mais produit acheter ...

installateurs très professionnel mais produit acheter pas dispo a l'installation donc pas trop le choix pour prendre ce qui reste

Par TONY S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022
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Kbane Orléans

Très bonne expérience avec Kbane, rapidité et travail ...

Très bonne expérience avec Kbane, rapidité et travail bien fait

Par PHILIPPE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Je ne recommande pas

Tres bon commerciales. Bonne pose mais une pièce est arrivé cassé on l'attends encore. Mais le reste zéro. Plus de 8 mois pour la pose dont 4 mois de retards pour la pose. On attends toujours le technicien pour nous expliquer le fonctionnement et celui qui devait nous rappeler pour faire un geste commercial... En bref nous ne recommandons pas la société kbane

Par KARIM L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous nous saisons de nous améliorer avec nos partenaires (fournisseur pour les délais de livraison, et notre partenaire SAV pour une prise de contact plus rapide).

Sauf erreur de notre part, vous avez eu votre geste commencial.

En vous remerciant


L'équipe Kbane Metz

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Impeccable

Bon travail équipe sympa

Par Bruno V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Dijon

Rapide et très efficace

Rapide et très efficace
Les techniciens ont su répondre à toutes mes questions tout au long de la prestation. Le résultat est conforme à mes attentes.

Par THOMAS S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marseille

Equipe sérieuse et sympathique

Equipe sérieuse et sympathique

Par DANIEL I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Avignon

Équipe à l'écoute, technicien de pose très efficace ...

Équipe à l'écoute, technicien de pose très efficace sur le terrain.

Par MOHAMED L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Brest

Pro et beau

Excellent contact avec l’éco-conseiller, installation rapide et professionnelle, et résultat à la hauteur de mes espérances !!!

Par Carine U. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Valenciennes

Super technicien à l écoute très agreablie

Super technicien à l écoute très agreablie

Par nicole.pastourel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Valenciennes

Super technicien à l écoute très agreablie

Super technicien à l écoute très agreablie

Par nicole.pastourel il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/12/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Très satisfait, très professionnel

Tres bien, a recommander

Par CARLO C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/04/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Wambrechies

Suite à l'intervention j'ai reçu mon attestation qui ...

Suite à l'intervention j'ai reçu mon attestation qui indique un problème d'évacuation des fumées et ventilation alors que le technicien n'a rien dit à ce sujet et qu'il était là pour entretenir ma chaudière qui n'a que deux ans et installée par vos soins

Par Christiane L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/12/2022

Bonjour Mme LEFEBVRE,


Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, en partageant votre avis vous nous aidez à nous améliorer.

Pour faire suite à notre échange du 03/01/2023 je vous confirme que il n'y a pas d'anomalie sur votre installation et qu'il s'agit d'une erreur de saisie sur le certificat.

Je viens de vous envoyer à nouveau le certificat rectifié.

Encore toutes nos excuses pour le désagrément.  


Je vous souhaite une belle journée

Valerie, conseillère service clients chauffage

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Initially (3 years ago) kbane said that my project ...

Initially (3 years ago) kbane said that my project can be done quickly and for 50€, 500€ will be paid by the state if I did some prework
- next info, after 5 (!) months (after I did all the prework): project impossible, because the structure of my roof is too fragile.
- after giving up, I relaunched a question with some other professionals who all agreed that it’s possible.
- I invited Kbane once more, who agreed easily for laine de verre soufflé after even more prework
- finally it was fast and easy and efficient
- costs were with 650€ after tax much higher than initially

Par CLEMENTINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2022
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Orléans

tres déçu

voici 3 semaines que des cartons attendent d'être installer sur le poêle . super se tuyau suspendu dans ma salle à manger

Par MARIE CHRISTINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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