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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 699 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très professionnel et travaille très proprement

Très professionnel et travaille très proprement

Par MARTINE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Amiens

Poele à granule livre novembre défectueux car tombé ...

Poele à granule livre novembre défectueux car tombé dans le camion.
Joint HS
Conduit non adapté à mon pavillon

1 mois plus tard l’installation a été effectué

Par YASSINE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/05/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos client et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer. 

Nous vous souhaitons une belle journée 


L' équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Merci pour l efficacité de l installation

Merci pour l efficacité de l installation

Par CLAIRE G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Kbane Fretin

Installation photovoltaîques efficace avec un bon suivi ...

Installation photovoltaîques efficace avec un bon suivi concernant l'application et son utilisation

Par JEAN PIERRE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Equipe à l'écoute (du commercial au installateurs en ...

Equipe à l'écoute (du commercial au installateurs en passant par la personne en charge d ela prise de rendez vous)
Les installateurs sont intervenus à l'heure, travail propre et personnel très pro.
Je recommande KBANE

Par Frederic F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Fretin

Je suis très satisfait du travail effectué, tien à ...

Je suis très satisfait du travail effectué, tien à dire

Par CYRILLE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Reims

Travail soigné, conforme au devis, personnel compétent ...

Travail soigné, conforme au devis, personnel compétent .

Par JACKIE O. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/10/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Bordeaux

Les artisans ont repoussé la date de rendez vous puis ...

Les artisans ont repoussé la date de rendez vous puis fait la pose un soir trop vite et abimé le plafond neuf. Je ne recommande pas cette entreprise.

Par MAGALIE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/11/2022
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Kbane Arras

Très mauvaise expérience ne recommande pas retirer ...

Très mauvaise expérience ne recommande pas retirer le chèque bien avant l'accord de la cliente et a foutu la cliente dans le pétrin

Par SYLVIE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 13/09/2022

Bonjour Madame Barbieux, 

Je suis désolée de cette mauvaise expérience chez KBANE et je tiens a m'excuser pour cela ; n'hésitez pas à me contacter si vous avez besoin de plus de détail concernant l'encaissement de votre chèque d'acompte

belle journée 

Laetitia DECLERCK

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Orléans

Bonne équipe pour la pose d’un poel

Bonne équipe pour la pose d’un poêle à bois

Par JULIEN D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/10/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Annecy

communication brouillonne, délais non respecté, (je ...

communication brouillonne, délais non respecté, (je comprend quand même la tension du métier à cette époque.)
trop aléatoire

Par SALVATORE T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/11/2022

Bonjour, 


Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Kbane ne se soit pas passée comme prévue. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous nous servirons donc de votre remarque pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle journée 


L' équipe Kbane.

Par Kbane Kbane il y a 2 ans
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Kbane Metz

Professionnel et bon service après installation avec ...

Professionnel et bon service après installation avec un bon accueil agreable téléphonique.

Par ROSE M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 17/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Tours

Tout ses bien passé très agréable très correct poli ...

Tout ses bien passé très agréable très correct poli très propre cordialement

Par ELISABETH D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/09/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rouen

très satisfait

très satisfait

Par ALMEIDA DAVID D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Très pro et efficace

Très pro et efficace

Par ACQUATELLA JULIE il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/10/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rochefort

Je vous les conseille

Rapide et efficace, équipe très correcte et professionnelle. Je recommande 👍

Par VIRGINIE K. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/11/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Rennes

Un poêle bien installé et qui chauffe bien

Un poêle bien installé et qui chauffe bien

Par MONIQUE B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/05/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Toulouse

Une bonne entame, qui s’est vite compliquée. Des retards, ...

Une bonne entame, qui s’est vite compliquée. Des retards, des retards et des retards… et je ne parle pas de délais d’approvisionnement mais bien d’une mauvaise gestion de mon dossier.
Au final un poêle installé 6 mois après la date initialement prévue. Une communication très mauvaise. Bref le geste commercial n’aura que très peu atténué la vision négative de la gestion de cette agence.
Par contre rien a dire sur les techniciens installateurs.

Par VINCENT V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/03/2022
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.

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Kbane Dijon

isolation comble

Bonne expérience avec KBANE malgré un délai de prise de rdv important suite à des soucis d'effectifs dans la structure

Par Lea F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/09/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans
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Kbane Lieusaint

Une équipe de Pro de la première visite à l'installation

La prise de contact, la visite et le sérieux et la qualité de conseil étaient au RDV. Le suivi de la commande et la réévaluation de l'installation à faire était très professionnelle.
L'intervention très bien faite, les conseils d'utilisation et la propreté finale. Tout était très bien mené.

Par CHRISTINE A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/10/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 3 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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