Avis clients Optical Center

Monsieur Alvarez, 

L'accord de prise en charge obtenu était pour des verres de près. Celui-ci doit-être annulé afin qu'une nouvelle prise en charge puisse être accordée pour vos lunettes progressives.

Entre l'annulation de la première facture pour vos lunettes de près, la mise à jour de votre dossier auprès de la mutuelle et l'acceptation du nouveau devis avec vos verres progressifs, le délai peut-être long. 

Ainsi, nous vous conseillons fortement de laisser un chèque de caution en attendant que le magasin reçoive le nouvel accord de prise en charge. 

Toute notre équipe de Bordeaux-Lac est disponible pour vous recevoir et vous apporter des informations complémentaires.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Bonjour, 

La prise en charge pour une paire de lunettes en vision de près et la prise en charge pour des lunettes progressive sont différentes. 

Nous devons annuler la première facture pour que vous puissiez bénéficier d'un remboursement pour les verres progressifs.

Afin que vous puissiez bénéficier du meilleur de la vue le plus rapidement possible, il est possible d'accélérer les démarches et la commande des nouvelles lunettes en laissant un chèque de caution qui correspond au prix des lunettes progressives que vous souhaitez.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Bonjour,

En effet, nous écoutons votre message et sommes navrés de cette situation. 

Pour parler plus amplement de ce sujet et trouver une solution ensemble, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center