AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Agence d’Eaubonne très intelligente pour se soustraire à ses obligations.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés du report de la date de pose et vous présentons nos excuses.
Notre concessionnaire vous a, à ce titre, envoyé un courriel courant décembre, afin de vous apporter les explications sur cette situation inhabituelle.
Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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De très bon conseils
Une pose conforme à ce qui nous avait été proposé
Des délais respectés et des poseurs méticuleux
Nous sommes pleinement satisfait
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tres bon travail fait en temps et en heure.tOUT A ETE LAISSE PROPRE.du personnel agreable et professionnel.JE SUIS TRES CONTENTE DE CETTE INTERVENTION
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Excellente expérience de la première prise de contact à la pose des fenêtres. De grands professionnels avec un super contact en prime !
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si tryba livry avait bien voulu fabriqué mes fenetres , cela aurais été bien ;
car j'ai été obligé d' allé a chelle
Bonjour,
Effectivement, notre agence située à Livry ne procède pas aux installations et poses en neuf.
Toutes nos excuses si les informations communiquées à ce sujet ont pu manquer de clarté.
Nous espérons que l'installation en cours vous donnera pleine satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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très bien et rapide bonne qualité bon personnel je recommande a tous le monde
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Equipe sympathique et très professionnelle; un accueil au standard très agréable avec une personne à l'écoute.
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Coffret cadeaux toujours pas reçu depuis 6 semaines de pause
Idem pour le parrainage, le filleul a passé commande et toujours pas de retour sur vos soit disant cadeau de parrainage !!
Bonjour,
Notre assistante a réceptionné les cadeaux et vous recontactera sous peu pour que vous puissiez récupérer le vôtre ainsi que celui lié au parrainage.
Nous vous présentons nos excuses concernant le délai constaté.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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Les produits sont de qualité mais ce n'est pas normal à mon avis de livrer des fenêtres avec des traces qui nécessitent différents produits pour les nettoyer.
L'équipe est professionnelle.
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour concernant les traces évoquées et sommes désolés qu'un nettoyage ait été nécessaire après intervention de nos équipes.
Nous remontons cette information auprès des personnes concernées.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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BON PRODUITS ET S SERVICES EFFICACES
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Produit de qualite.
Erreur de mesure par le commerciale donc attente supplémentaire de 3 mois et aucun dédommagement. Donc déçu par le service.
Commande le 09/07/2019 ,pose le 16/01/2020
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Bonne expérience dans l'ensemble même s'il a fallu rappeler car 2 volets sur 5 ne fonctionnaient pas correctement. Après cette deuxième intervention, tout va bien !
Bonjour, nous sommes désolés qu'une intervention ait été nécessaire. Nous espérons qu'à présent vos volets vous donnent pleine satisfaction. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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sur un ensemble volets fenêtres, les volets ont bien été livrés et posés sans problème mais lors de la 1re livraison les fenêtres étaient trop petites,il a fallu attendre un mois et demi pour avoir les fenêtres enfin posées
Bonjour,
Nous sommes navrés que la pose de vos fenêtres ait nécessité une nouvelle intervention.
Nous espérons toutefois qu'elles vous donnent à présent entière satisfaction.
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 6 ans
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Commerciale agréable et compétent .
Bon travail à l'installation.
Je recommande
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