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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Service commercial à améliorer / délais non respectés / équipe de pose compétente
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience. Toutefois nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre fichier client, pourriez-vous nous adresser vos coordonnées et le nom du point de vente concerné par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?
Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
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Bon produit, la pose effectuée sans problème particulier. Seul un modèle de serrure et de poignée de porte qui ne correspondait pas avec mon modèle de porte....Vu avec le commercial lors de la visite de prise de côtes. Beaucoup trop de silicone mis à la va vite. Dommage. Sinon prestation a recommandée.
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Très bon produit, bonne pose, prix très élevés !
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Travaux bien réalisés et matériel de qualité
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Pas de problèmes sur presque l'ensemble de la prestation. Sauf que j'ai demandé une porte d'entrée grise, bien posée mais que le pas de porte est "blanc" ? Porte fermée de l'intérieur les retour visibles sont blancs !
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Il aurait éte correct que le commercial avec qui j'ai signé pour la pose de cette porte d'entrée vienne a la fin des travaux pour constater avec moi, la bonne pose, le bon déroulement des travaux. Hors, non seulement il n'est pas venu, mais n'as meme pas daigné me donner un coup de fil. Je n'apprecie pas du tout.
Bonjour M. Morelli,
Nous vous présentons nos excuses pour le comportement du commercial, celui-ci ayant été en arrêt de travail puis ayant quitté la société au moment de la pose de vos menuiseries.
En cas de besoin, vous pouvez reprendre contact avec le concessionnaire au 01 84 26 00 01
Le Service Consommateurs Tryba
il y a 6 ans
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Nous avons été ravis de nôtre expérience avec Tryba.Les deux techniciens se sont montrés très sérieux et efficaces et nos fenêtres ont été posées parfaitement et rapidement.
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Pas de problème avec la porte été son installation. Mais problème comptable. Comme demandé j'ai donné le chèque de règlement au monteur. A ma grande surprise j'ai reçu un mois plus tard un rappel pour facture impayée. Le problème s'est solutionné par téléphone, mais c'est quand-même inacceptable.
Bonjour Mme LAENG,
Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement administratif, et espérons que votre porte TRYBA vous apporte pleine satisfaction.
Bonne journée
il y a 6 ans
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tout est parfait,malgré quelques petits soucis mais très vites réparés
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Fiable, rapide, robuste. Excellent choix
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Excellent produit...Excellente pose....
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dépose de l'ancienne porte fenêtre, mise en place de la nouvelle, finition et nettoyage du chantier impeccable.
Du travail de Pro...Surtout ne changez rien.
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Personnel agréable.
Travail propre, soigne, installation rapide.
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Pose porte blindée LE 25/03/2019, soit 2 mois après la confirmation de commande le 25/01/2019. Couleurs et finitions parfaites. Personnel sérieux et minutieux, nettoyage fait au fur et à mesure de la pose. Explications claires. Un grand merci à M. Balloteau pour ses conseils. Cliente TRYBA depuis 20 ans, je suis une nouvelle fois très satisfaite de leurs prestations de qualité. Chantal F à Argenteuil