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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Verisure.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Prévenu à l’instant du déclenchement puis de la normalisation de l’incident
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Réponse immédiate à mon mail de contact, prise de rendez-vous, Accueil chaleureux et professionnel de la part de l’agent. Calcul instantané du devis d’installation. Aide à la décision suite aux avantages du dispositif proposé.
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Fiabilité écoute efficacité je n'ai rien à reprocher à verisure
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Parce que verisure a mis trop de temps à entrer contact avec nous et parce que dans une situation paniquante pour nous, il nous a été demandé des informations et des actions que nous n' aurions pu donner / faire dans une situation de danger. De plus, l' application fonctionne rarement et les capteurs se déclenchent souvent car mal positionnés.
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satisfait du technicien mais litige ancien non solutionné pouvant conditionner l'arrêt de mon contrat
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Facilité de mise en place et sérieux de la surveillance
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Étant à 1000km j'ai du faire déplacer un de vos agent de sécurité sur place qui ne connaissait rien au fonctionnement de l'alarme .De plus j'ai du contacter la police municipale qui avec une voisine ayant mes clefs ont du faire la première constatation avant passage de votre agent.De plus panne des images radar en pleine vacances,donc sécurité nulle depuis le 8 aout.N'ayant aucune info de vos services je contacte ce lundi votre service technique depuis mon cabinet qui m'explique seulement à ce moment que c'est un problème de pilesHS.Cela fait 2 fois que les piles sont HS lorsque je ne suis pas sur Paris.RV pris avec technicien pour le 21 août pas de place avant. Voilà mon grand mécontentement.
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Alarme complete avec la télé surveillance, on se sent plus sécurisé , il y a toujours une personne à votre écoute. Merci VERISURE
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Très bon produit installation simple et rapide avec une bonne prise en charge de l équipe vendeur et installateur
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Je n ai pas été contacté, un parrainage qui n a pas été honoré ce jour.