AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Personnel sympathique et à l'écoute. Juste difficile de faire régler les lunettes du premier coup. Il faut y retourner souvent.
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Très bon accueil très bon service et et à l écoute lors de certains soucis et rapidité dans le service
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Service excellent
Bonjour Monsieur Ploton, nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons que votre passage dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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J' ai été très bien conseillé et accueilli par Garance sur Perpignan quai vauban
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Gentillesse,sourire, professionnalisme
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Accueil très prévenant et suivi de mon parcours.
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Accueil chaleureux dans votre magasin au GRAU du Roi. Personel très agréable et très a l'écoute du client.Tres professionnel vis à vis de la complémentaire santé. À conseiller.
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Impossible d’obtenir l’amincissement des verres que nous avions obtenu chez d’autres opticiens jusqu’à présent et pourtant j’ai retourné la première paire et la deuxième était aussi insatisfaisante
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable de magasin ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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Les conseils et propositions formulées allaient dans le sens de ma démarche. Accueil chaleureux et rapidité de service
Merci Mme Pourchasse pour votre avis. Heureuse que nous ayons précisément répondu à vos attentes. Merci pour votre fidélité.
Rachel et l'équipe Afflelou Auray
il y a 2 ans
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après une semaine, je n'ai toujours pas de nouvelle au sujet des deux paires de lunettes que j'ai commandé !
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J’ai été très bien reçu et très bien conseillé par Chloé qui est très professionnelle et qui m’a bien guidé dans mon choix.
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Accueil très sympathique
Explications très claire
Bonjour Madame KHADIDIATOU, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de Thomas, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition.
L'équipe ALAIN AFFLELOU
il y a 2 ans
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Bon accuei et professionnalisme
Merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe Alain Afflelou Mazamet
il y a 2 ans
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Super accueil et toujours à l écoute
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Romane à été une très bonne conseillère et je suis retourné avec une amie qui a acheté des lunettes elle aussi
Bonsoir Madame Nouet,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 2 ans
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L’accueil toujours bien merci Serge toujours un plaisir d’être reçu chez vous
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU TOLBIAC.
il y a 2 ans
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L'équipe très sympathique,de bon conseil, très professionnel
Très satisfaite
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Locaux de vente pas très propre : saletés visibles sous les meubles bas, verre de lunette au sol sous un des meubles
Lors de ma visite afin de reserrer les branches la vendeuse m'a rendue mes lunettes sans les avoir nettoyées
Vendeurs très sympathiques lors de ma première visite mais moins avenants lors des visites suivantes
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 2 ans
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Satisfaite de mes 2 paires de lunettes de vue et de ma paire de solaire mais à 15 jours près on aurait pu me prévenir de la promo que vous faîte en ce moment c'est à dire
2 paires de plus pour 1€ de plus offre valable jusqu'au 31 aout
Ce n'est pas très commercial