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Alain Afflelou - Opticien Louviers

Personnel attentif aux demandes

Personnel attentif aux demandes

Par Catherine L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/06/2023

Bonjour Madame, 


Nous vous remercions  pour le partage de cet avis suite à votre passage dans notre magasin.  

Cordialement

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU LE MANS CHAPELLE

On s'était bien occupé de moi, tout en me conseillant pour être satisfait.

On s'était bien occupé de moi, tout en me conseillant pour être satisfait.

Par Sylvain L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/06/2023

Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX

achat lunettes

Parce que j'ai trouvé le modèle de lunette et puis les personnes que j'ai eu à faire ont étaient agréables.

Par Roger B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2023
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ALAIN AFFLELOU FRANCHEVILLE

Les verres progressifs de mes anciennes lunettes ont été détruits avant même de savoir si les nouvea

Les verres progressifs de mes anciennes lunettes ont été détruits avant même de savoir si les nouveaux verres étaient bien adaptés à ma vue. Il semblerait que l’ophtalmo que j’ai consulté se soit trompé. Cependant, malgré un nouveau contrôle effectué par une vos collaboratrices, hautaine et froide, le problème persiste. De manière moindre mais persiste. Aucune solution proposée sauf aller voir un autre spécialiste. J’ai proposé une expertise du verre mais comme mes anciens verres ont été détruits, je n’ai plus de lunettes. J’ai payé 532€ pour des lunettes que je ne peux porter que pour voir flou de loin. Pour la vision intermédiaire et de près, je suis obligée de les ôter. Je travaille sur ordinateur toute la journée. La seule réponse qu’on m’a donnée a été : je suis désolé. De plus, hier je suis allée chercher mes solaires, car j’ai eu un appel en absence sans message de la part du magasin 48h avant . J’ai donc supposé que je pouvais passer. Et la personne que j’ai vue a oublié de me les donner. Quand j’ai ouvert mon étui à lunettes ce matin, il était vide. J’ai appelé la boutique ce midi, on m’a demandé de repasser les chercher, en me disant que ça arrivait d’oublier de donner au client ses lunettes… C’est lamentable et non commercial. Je ne recommanderai jamais Afflelou, car je vais devoir rester pendant 2 ans avec des lunettes inadaptées vendues par des collaborateurs qui ne mesurent pas la responsabilité qu’ils engagent quand ils vendent des dispositifs Médicaux. Mais je ne compte pas en rester là et me laisser faire devant autant de mépris et de médiocrité.

Par M.LANSOU il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/06/2023
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ALAIN AFFLELOU QUIMPER

Très bon accueil et bons conseils du personnel Lunettes conforme à notre demande Il y a cependant u

Très bon accueil et bons conseils du personnel
Lunettes conforme à notre demande
Il y a cependant un petit problème , la nouvelle vision ne correspond pas je trouve à la lecture chez l’opticien et dans votre magasin
Et un petit cadeau spray nettoyant ou chiffonnette serai bien appréciés
Mais bon on ne peut pas tout avoir , on a bénéficié du zéro à charge qui n’en ai pas un puisque la sécu et les mutuelles ne jouent pas le jeu

Par Alain G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2023
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ALAIN AFFLELOU GRAND VAR

Équipe très sympathique et à l'écoute avec de bons conseils. Choix des montures intéressant Clients

Équipe très sympathique et à l'écoute avec de bons conseils.
Choix des montures intéressant
Clients mon époux et moi même depuis longtemps,nous n'avons jamais été déçu

Par Elisabeth G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/06/2023
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ALAIN AFFLELOU AMILLY

Accueil parfait personnel souriant

Accueil parfait personnel souriant

Par Hasan B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE PORTET

Mon intuition

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Par Mohammed D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2023
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ALAIN AFFLELOU CABESTANY

Je n'ai pas apprécié le moment du choix des montures de mes nouvelles lunettes. Je voulais un modèle

Je n'ai pas apprécié le moment du choix des montures de mes nouvelles lunettes.
Je voulais un modèle précis, mais hélas soit disant inexistant dans ce magasin. Donc j'ai
dû me tourner vers un modèle qui ne me plait pas. Je me retrouve avec 3 paires de lunettes sans grand intérêt, alors que j'aurais aimé acheter une paire convenable et à ma demande. Je suis déçue.

Par Daniele B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2023
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ALAIN AFFLELOU AMILLY

Très agréable et serviable

Très agréable et serviable

Par Katharina G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/06/2023

Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU LES ANGLES

Topissime

Topissime

Par Marc R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/06/2023
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