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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Prise en charge pour la commande rapide et aide à la décision. Au retrait des lunettes, de l’attente mais prévenance pour que l’attente soit assise. Les hommes de la boutique sont peu souriants tout de même, contrairement aux jeunes femmes.
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Accueil toujours professionnel et chaleureux. Bons conseils.
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La première paire de lunette ok pas de souci mais pour la deuxième impossible de les mettre j'ai un mal de tête au bout de 3 quart heures et je suis obliger de les quitter et prendre des cachets remis dans leur boîte
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Accueil sympathique et professionnel
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délais de livraison non tenus. Il fut relancer, car le magasin ne sait pas ou sont les lunettes ?
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Bon accueil et des explications claires
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Un peu déçue par l'attention portée, par la vendeuse, quant aux défauts des lunettes reçues le jour précédent.
Mes nouvelles lunettes, à mon avis , n'étaient pas droites..une des branches ne reposait sur un plan plat.Elle m'a répondu que c'était normal sans me donner un peu plus d'explications .
Donc oui, un peu déçue.Par contre, un de ces collègues est très compétent.
Bonjour,
Merci pour votre retour qui nous aidera à nous améliorer d'avantage. Effectivement, cela peut être normal puisque les montures se doivent d'être ajustées sur vous et pour vous.
N'hésitez pas à passer au magasin pour l'entretien de vos lunettes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
il y a 2 ans
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Accueil chaleureux et compétences réelles.
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competences beaucoup de choix personnel aceuillant verres de qualite
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Au bout de 9 jours et toujours pas de lunettes…
Bonjour Mme Zelinsky, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Comme évoqué par téléphone ce jour, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre nouvel équipement dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil, de très bons conseils, choix relativement large et rapidité de livraison des produits.
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Très bon accueil et très bon conseil
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Très bon accueil très aimable très professionnel travail bien fait livraison rapide.
J ai été très satisfaite.
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Une super équipe, accueillante, à l écoute, compétente, et le sourire en plus