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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon service, rapidité et qualité prix.
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Très bon accueil par le personnel.
Conseils très judicieux.
Employés souriants
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Le personnel du magasin de Lons-le-Saunier est très accueillant et très compétent professionnellement dans le choix et la qualité des lunettes aussi bien dans le choix des lunettes adaptées à la Personne, et aussi le conseil du choix de la qualité des verres. tout cela, avec le sourire !
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Cela fait 2 fois de suite que je reviens avec mon fils et ma fille faire des lunettes de vue : c’est à dire : 6 passages chez vous pour11 paires de lunettes et notre fidélité ne paye pas. Il y a un reste à charge à payer conséquent malgré notre mutuelle.
Nous sommes bien reçu par votre personnel mais nous payons toujours plus de notre poche! Dans 2 ans, nous ferons jouer la concurrence. Bien cordialement.
Bonjour Madame , nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur. Avez vous demandé un geste commercial à l'opticienne que vous avez eu en magasin ?
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable magasin ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 mois
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Cela faisait plusieurs années que j avais quitté Afflelou. J y suis revenu pour voir et toute l équipe de Lormont a été extrêmement sympathique. Mais pas que. J ai eu 3 personnes qui se sont occupés de moi. Une pour le devis, une pour la commande et une pour la réception de mes lunettes. Les trois personnes différentes ont été attentionné, m ont bien expliqué chaque chose. Je recommande Afflelou Lormont les yeux fermés 🤣 , car extrêmement sympathique et professionnel.
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Non je ne peux pas partager avec vous:
Votre Phrase est mal concue...
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Personnels très compétents
Grand choix de montures lunettes
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J'aie été très bien reçu et conseiller
Bonjour, Merci pour votre note, votre satisfaction nous fait plaisir. Cordialement, l'équipe Afflelou
il y a 1 mois
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Anciens clients j'ai toujours étais satisfait du professionnalisme des techniciens et la qualité du matériel
Merci pour votre avis ! Nous restons à votre entière disposition.
il y a 1 mois
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Choix de lunettes , un accueil chaleureux et très professionnel
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1er rdv pour choisir les lunettes et faire le dossier ok. Pour des 1eres lunettes (je l'ai dit) un peu plus d'explications auraient été bien venues.
2eme venue pour récupérer les lunettes. Acceuil très froid de la personne (personne typée indien du magasin de St Quentin en Yvelines). Pas de phrase, juste des signes de tête et de la main.j'ai redit que c'était mes 1ere lunettes. Même pas de vérification des branches, de l'équilibre sur le nez. Juste "mettez les... ça va?".
J'espère que tous les vendeurs ne sont pas comme cela.
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Bonjour
Le personnel est aimable et à l'écoute lorsque l'on vient dans le magasin. Lorsque l'on récupère les lunettes et que cela ne va pas (je ne vois pas clair avec mes nouvelles lunettes, il y a un problème au niveau des verres), alors là , il n'y a plus d'écoute. Les conseils sont les suivants : vos yeux doivent s'adapter aux lunettes !!!! N'est-ce pas plutôt le contraire ? Les lunettes doivent être adaptées à notre vue ??? Un magasin commercial qui se doit de faire du chiffre, c'est tout. Pas de considération pour le client.
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Personnel très accueillant et sympathique
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 mois
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Très bon conseil et service
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que mes collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU
il y a 1 mois
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Equipe professionnelle et réactive
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Super accueil par Charlotte qui de bon conseil et qui respecte notre choix.