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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
La qualité de l'accueil, le choix de montures, la qualité technique.
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Accueil,un temps de partage avec le client qui est important pour une personne qui porte des lunettes pour la 1ere fois
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J'aime beaucoup mes lunettes et elles me conviennent parfaitement cependant on ne m'a rien proposé ni de secondes paires ni solaires... donc un peu déçue quand même
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personnel a l'écoute, patient et très gentil
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Bon accueil et Disponibilité du Personnel. Je recommande
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très bon accueil , sympathique, professionnel, efficace…retour rapide des lunettes commandées..
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toujours un très bon accueil et de très bon conseil.
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Service rapide et efficace. Lunettes livrées plus tôt que prévu
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La conseillère adore son métier et elle conseille très bien tous les deux ans c est elle qui m’aide pour mes lunettes et ce depuis 2016
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bon accueil bons conseils choix facilité de paiements...
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Accueil chaleureux et prise en charge efficace.
Bonjour Jean Philippe, ce fut un plaisir de vous avoir comme client ^^ merci pour ce joli commentaire!
Á bientôt
il y a 3 ans
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Très bons conseils et accueil parfait! je recommande ce magasin à 100%
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Personnels sympathiques et de bons conseils
Bonjour Madame RAZAFIMBELO, quel plaisir de vous lire! Nous sommes sincèrement touchés par votre retour si positif à notre égard. Chaque jour, notre équipe positionne l'expérience client au coeur de nos préoccupations pour votre meilleure satisfaction. Aussi, nous sommes extrêmement ravis de savoir que celle-ci ait été à la hauteur de vos espérances. Nous ne manquerons pas de le partager avec eux ainsi que de les féliciter. Votre enthousiasme nous comble de joie et nous vous remercions de votre confiance pour la réalisation de votre équipement. Nous avons eu un grand plaisir à vous accueillir et nous restons bien évidemment à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 3 ans
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Un peu de cafouillage pour le devis que je devais envoyer à ma mutuelle pour connaître le montant de mon remboursement
Sinon très bon accueil et explications claires sur les différents types de verres.
Le SMS que je devais recevoir pour me confirmer que mes lunettes étaient prêtes ne m’est pas prévenu
Peut être qu’un message vocal serait plus approprié et ne passerait pas dans les spams
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Équipe souriante et efficace. Seul bémol la solidité des lunettes n’est pas au rdv. Mais l’équipe répare rapidement les problèmes.
