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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien conseillé et satisfait de mes équipements
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Accueil souriant et professionnel , conseils avisés.
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accueil au top, conseils pros, rapidité...à notre époque ça compte !
Bonjour monsieur
Merci de votre retour très positif.
L'équipe du magasin Alain Afflelou Montauroux.
il y a 3 ans
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Personnel très accueillant, très professionnel.
Rapide pour la livraison des lunettes malgré une casse de la monture lors de la pose des verres.
Je recommande vivement cette boutique
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
il y a 3 ans
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Je n ai pas eu besoin de retourner faire des réglages sur mes lunettes de vue
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très bon accueil et service de qualité
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Très bien conseillé et très bien reçu.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 3 ans
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Accueil de Sebastien
Son professionnalisme
Sa disponibilité
Le chois des montures
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Très bons conseils pour le choix des lunettes et bonne réalisation.
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Très bon accueil, conseils personnalisés judicieux, grande compétence ! Recommandé +++
Bonjour,
Je vous remercie pour votre visite ainsi que pour votre avis. Je suis heureux que vous soyez pleinement satisfaite. N'hésitez pas à venir nous voir au besoin
Bien à vous
Christophe RIBOULET
il y a 3 ans
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acceuil tres agréable , tres bon professionnalisme . Tres content .
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Accueil irréprochable - Tres à l’écoute du client -
Grand choix de modèle - qualité de la prestation
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magasin toujours bien en revanche travail pas toujours ok. découpe des verres approximative
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Trés bon acceuil sympa et professionnel
mon probléme était monture solaire cassée le conseiller a trouvé une solution en retaillant les verres pour les adapter sur une nouvelle monture avec un tarif résonnable
Merci
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pour une première fois , bon contact
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Accueil sympathique. Le produit correspondait à mes attentes.
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Pour commencer je voulais des verres varilux et transitions , l opticien m’a dit qu’il ne travaillait plus avec Varilux et m’a proposé des verres Nikon , pour la transition et bien je me suis retrouvée avec des verres qui ne fonçaient pas au soleil .
J ai dû les rapporter au magasin et l opticien à fait changer les verres qui maintenant sont légèrement teintés mais bien loin des verres transitions .
Si l opticien m avait indiqué qu il ne faisait plus les verres transitions je serais allée ailleurs .
C est désormais ce que je vais faire car plus de verres varilux et plus de verres transitions ça fait beaucoup .
Maintenant je me retrouve avec des lunettes pour 2 ans car la mutuelle ne va pas me rembourser une deuxième fois pour une erreur de magasin et quand à mon mari qui est dans le même cas que moi au niveau des verres et en plus il a des soucis avec la monture .
Nous étions des clients fidèles depuis 20 ans sans regarder le tarif .
Bien à vous
Bonjour
je vous remercie pour ces remarques et je comprend bien votre déception
Effectivement nous n avons jamais travailler avec la gamme de verre varilux d Essilor principalement pour des raison d accord de mutuelle
Cependant la gamme nikon, que nous vous avons proposer, fait maintenant partie intégrale d Essilor et respecte les principes de mesure et d exigence de la gamme Varilux
Pour ce qui est du transition les défauts sont garantie par Essilor pendant 3 mois il vous suffit de venir en magasin et de le faire constater, il vous sera échangé autant de fois que le défaut sera constaté
Quand a votre mari sa monture a été réparée par Nike sans aucune charge ce qui est tout a fait normal
J espère avoir un peu répondu a vos questions
Cordialement
M Dubernet de Garros
il y a 3 ans
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Accueillant, serviable et efficace
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Rapidité sur rdv, accueil conseil
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Délais très long problème de livraison verre cassé, on me dit ok cette semaine et toujours pas.
