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ALAIN AFFLELOU BISCARROSSE

Super accueil, bons conseils, rapide

Super accueil, bons conseils, rapide

Par Charlotte R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU CHERBOURG

accueil sympathique, mais pas vraiment d'écoute concernant mes possibilités de finances, le reste à

accueil sympathique, mais pas vraiment d'écoute concernant mes possibilités de finances, le reste à charge malgré ma mutuelle excellente été élevé, quand on est retraitée et veuve, chaque euros compte....et pour la monture , qui m'a fait explosé le reste à charge...très très inconfortable....trop lourde alors que j'avais bien demandé le plus léger possible....heureusement que j'ai profité des paires supplémentaires pour 1 euros de plus, et fait monter une correction juste vue de loin sur mon ancienne monture, la correction complète a été sur les solaires....pas certaine de revenir chez Afflelou, pour ma prochaine monture.....faire une vérification des possibilités de remboursement avant de choisir les montures serait judicieux...et pas mettre devant le fait accompli...

Par Ghislaine G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/06/2022
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ALAIN AFFLELOU MIRAMAS

La rapidité, et l’explication de la prise en charge de la mutuelle, ainsi que les différents modèles

La rapidité, et l’explication de la prise en charge de la mutuelle, ainsi que les différents modèles de monture proposer par le magasin

Par Benjamin V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/07/2022
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ALAIN AFFLELOU CREON

Bon acceuil

Bon acceuil

Par Valerie F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU CORBEIL-ESSONNES

bon accueil mais regrette que la vendeuse m'ai proposé des montures ordinaires

bon accueil mais regrette que la vendeuse m'ai proposé des montures ordinaires

Par CONSORTS DUPONT il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022
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ALAIN AFFLELOU LE BOUSCAT

Afflelou Le Bouscat

Excellent service, très à l'écoute, qualité produits, professionnalisme du personnel, prix très corrects. Juste un petit manque de choix au niveau prix des montures de marque.

Par NATH33 il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/07/2022
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ALAIN AFFLELOU TAVERNY

Bon accueil toujours avec le sourire. Bonn conseils. Bon design. Qualité/prix impeccables. Très sati

Bon accueil toujours avec le sourire. Bonn conseils. Bon design. Qualité/prix impeccables. Très satisfaite. Déjà recommander d’y aller à des amis et famille.

Par Nelly L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT GERMAIN EN LAYE

Excellent accueil,professionnalisme, très à l'écoute.

Excellent accueil,professionnalisme, très à l'écoute.

Par Benedicte B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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Opticien Alain Afflelou Pontarlier

Excellent accueil très compétent

Excellent accueil très compétent

Par Michel D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/07/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.

L'équipe Alain Afflelou de Pontarlier.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU PONTAULT-COMBAULT

Personnel à l'écoute et qui s'adapte à chaque client

Personnel à l'écoute et qui s'adapte à chaque client. Reconnaissance de notre fidélité

Par Severine P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2022
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Opticien Alain Afflelou Mazamet

Très bon accueil

Très bon accueil

Par Sandrine P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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Opticien Alain Afflelou Saint Clement De Riviere

Accueil conseil choix service suivi client … tout était parfait

Accueil conseil choix service suivi client … tout était parfait

Par Guillaume L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022
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ALAIN AFFLELOU AMBOISE

Accueil sympathique et très professionnel Aide au choix de la monture et au dossier de prise en cha

Accueil sympathique et très professionnel
Aide au choix de la monture et au dossier de prise en charge mutuelle
Tarifs extrêmement intéressants pour des verres progressifs

Par Joelle C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Merci beaucoup pour ce commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de savoir que vous l'avez été ! À bientôt dans notre magasin d'Amboise.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU LA VILLE DU BOIS

Tarif élevée, puis quand la remarque est faite, le prix descend rapidement. Pas pro du tout.

Tarif élevée, puis quand la remarque est faite, le prix descend rapidement. Pas pro du tout.

Par Martine C. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/07/2022
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ALAIN AFFLELOU SAINT PARRES-AUX-TERTRES

MANQUE DE PERSONNEL....DOSSIER EFFECTUE PAR UNE STAGIAIRE MANQUE D EXPERIENCE . LE 20 06 2022

MANQUE DE PERSONNEL....DOSSIER EFFECTUE PAR UNE STAGIAIRE MANQUE D EXPERIENCE . LE 20 06 2022

Par Annie P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022
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ALAIN AFFLELOU TOURS

Un très grand merci à Aude

Très bon accueil, prise en charge très rapide et pour mon dossier où il y avait un problème avec ma mutuelle la personne qui c'est occupée de moi (Aude je crois) très gentille à appeler ma mutuelle tous les jours pour avoir des informations. Un très grand merci à elle. Il faudrait plus de personnes compétente comme elle. Un grand merci.

Par Joseph A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/06/2022

Un grand merci à vous pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par les services de notre équipe ! En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin de Tours Nord. 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU RENNES

je voulais les mêmes options que la dernière fois (en 2019 : j'avais 43 euros de reste à charge) ; l

je voulais les mêmes options que la dernière fois (en 2019 : j'avais 43 euros de reste à charge) ; le vendeur m'a mis des options sur les verres en me disant que je les avais précédemment (relatif à la lumière bleue ??!!) ce qui était, après vérification faux : résultat reste à charge 250 euros
==> c'est la dernière fois que je vais chez vous.

A++

Par Jean P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/07/2022

Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique.

Il arrive parfois une incompréhension de la demande entre l'opticien et le client, je vous fait remarquer que vous avez signé un devis avant de vous engager.

Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU VINEUIL

Accueil. rapidité. conseils. Réactivité. Grands choix.

Accueil rapidité conseils

Par Jose M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/07/2022

Merci beaucoup Mr PEREIRA pour votre retour positif, au plaisir de vous revoir en magasin,

Aurélie et son équipe

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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