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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le vendeur était patient et à l'écoute
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Je n'avais jamais rencontré auparavant un vendeur aussi attentionné, me donnant des conseils, m'expliquant pourquoi certaines formes de lunettes ne convenaient pas à mon visage. Il m'a conseillé de faire des photos et m'a même confié 2 montures à essayer tranquillement chez moi.
Je souhaite longue vie à ce magasin de Bédarieux avec un aussi bon professionnel et plein de gentillesse. J'ai 70 ans. Dans les magasins concurrents, je n'intéressais vraiment pas les vendeurs et les vendeuses. Avec une jolie jeune femme, cela est peut être différent ailleurs!
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Bonne réception de l'opticien conseil, renseignements judicieux de sa part, amabilité.
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Très professionnel et accueil agréable
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Une équipe des Pro! gentls et toujours de bon conseil. Merci à Liny et toute équipe pour votre professionnalisme et rapidité. Pour ma prochaine paire de lunettes je sûrement reviendrai vers vous ! Merci!
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Accueil souriant, disponibilité, professionnalisme
Bonjour Madame Poloni, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Alain Afflelou de Pontarlier.
il y a 3 ans
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Accueil agréable. Respecte les temps donnés pour recevoir les lunettes.
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Accueil très sympathique, mais la qualité des verres est décevante ;
-tout de suite après avoir mis les lunettes de vue dans ma voiture, je suis retournée au magasin pour signaler que je vois le tableau de bord distendu, se penchant sur toute sa longueur vers le coin gauche du pare brise, très perturbant.
-pour la vue nette de près, je dois soulever la tête, ce qui rend la nuque douloureuse
-pour la vue nette de loin, je dois baisser la tête
-le fait de les porter me donne la nausée (j'ai pourtant l habitude des verres progressifs
-le verre reste légèrement teinté
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Très bien :Respect des heures de rendez-vous -Temps d’écoute pour le choix et les essais -Ensemble des opticiens compétents et suivi pour l’adaptation de la correction -
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Plus de 2h en magasin (Fresnes) pour effectuer 2 demandes de prise en charge; Pour ma fille et moi. Pour ma fille: offre avec 3 paires, nous avions demandé des verres correctifs, au final 2 paires sur 3 avec correction uniquement. Je suis très déçue et ne renouvellerais pas l'expérience.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
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Satisfaite de l’accueil et du service et du tarif
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Bon accueil et conseillère sympathique.
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Parfait très professionnel le directeur
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Il y a juste un temps d'attente ne serais que pour commander et choisir la paire. Le temps d'attente au commande bref c'est vraiment le temps d'attente qui ma dérangé sinon ça va je recommande
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très bon accueil, personnel souriant, simple et efficace
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On m’a très bien conseillé. J’ai pris le temps qu’il fallait pour avoir une paire de vue et solaire. Je remercie le personnel, bienveillant
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J'étais à la boutique de grand Var près de Toulon et j'ai très bien été accueillie par Léa qui m'a très bien conseillé.
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