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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Magasin très agréable avec du personnel professionnel et à l'écoute de vos besoins.
Bonjour Madame Meriel,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Disponibilité,respect des engagements, qualité du conseil, service après-vente efficace
Le client se sent connu et considéré du fait de sa fidélité à l'enseigne
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Erreur dans le montage des verres le mercredi, non retourné le samedi. Proposition de venir récupérer une paire le samedi en attendant, mais les verres n'étant pas à ma vue...ignoble. et après c'est la faute de l'ophtalmo. Ils veulent pas annuler ma commande. Je paye malgré tout, 300 EUR de ma poche. Me semble qu'un geste commercial serait de droit. Je suis outrée.
Bonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Dans l’attente de votre prise de rdv, afin d’essayer d’agir au mieux…
Le Responsable
il y a 3 ans
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Personnel efficace et accueillant.
Entièrement satisfaite de ma prestation.
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Très bon accueil. Très bon conseil pour les montures.
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Très rapide pour recevoir les lunettes
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Très bon accueil, très professionnel
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concernant la seconde paire à soi-disant 1 euro nous en avons eu pour 70 euros au final. une impression d'arnaque. sinon conseillère aimable
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Superbe accueil,bon conseil,le magasin est bien organisé
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Alain Afflelou Bergerac
il y a 3 ans
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Renouvellement lunettes + lentilles, parfait !
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Excellent accueil et tarifs plus abordables. Merci.
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Les conseillers sont très agréable et à l’écoute du client. Beaucoup de professionnalisme chez Afflelou.
Je recommande vivement.
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Accueil chaleureux très à l'écoute sais très bien nous conseiller
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Très bon accueil.
Excellente réactivité.
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Accueil choix des montures conseils disponibilités
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