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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très sympathiques et professionnels
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Aucun problème je suis chez vous depuis 20 ans
service conseils délais sont respectés
BRAVO ALAIN
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Super accueil par contre un manque de personnel car j ai dû attendre malgré mon rdv
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Professionnalisme de Mr Thomas Alain, pertinence et démarches vis à vis de ma mutuelle
C’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.
A bientôt dans notre magasin. Les opticiens Alain Afflelou d'Oullins
il y a 2 ans
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Magasin agréable avec un large choix de montures, accueil et conseils de très bonne qualité. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes.
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Nous avons été bien reçu et très bien conseillé par le personnel très compétent.
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Personnel très sérieux et sympa, à l'écoute, ponctuel... Magasin très bien agencé
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Tout s'est très bien passé jusqu'au moment où j'ai voulu récupérer mes anciens verres (j'ai gardé la même monture avec de nouveaux verres) La vendeuse ne souhaitait visiblement pas me les rendre. Elle m'en a demandé la raison, je lui ai répondu qu'ils étaient à moi. Elle m'a affirmé qu'elle les enverrait au fournisseur !?! J'ai dû insister pour les récupérer... Pas très commerciale comme pratique! Je me demande pour quelle raison elle tenait à garder mes anciens verres de lunettes ! J'ai trouvé très maladroit de devoir me justifier sur des verres qui m appartiennent! Je suis déçue de la façon de faire.
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Rien a dire bon accueil personnel très attentif 1ère fois que je viens chez vous (cause ou grace monture "magic") que je trouve très pratique.
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De rares qualités d'accueil, des conseils précieux, une équipe fidélisée, un large choix de montures,une relation de confiance.
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Après avoir été très bien conseillée pour trouver de nouvelles montures, la vendeuse m'a proposé de recycler mes anciennes montures en lunettes de soleil pour une somme de 28 euros. Elle m'a montré 6 types de verres de lunettes et retrouvé une couleur que je souhaitais tester d'une paire d'exposition qui coincidait, et j'ai finalement trouvé ce qui allait le mieux sur mes montures. Le lendemain je récupérais mes nouvelles lunettes de soleil et suis ravie du résultat. Définitivement toutes les personnes du magasin sont aux petits soins, aidant et disponibles, et coopèrent entre eux pour apporter le meilleur service adapté au client. Je suis très contente et reviendrai avec plaisir :)
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très bon service et choix de lunettes de qualité important
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Très bon accueil, très bon conseil, réactivité et grands choix.
Au passage, je déteste porter des lunettes pourtant !!!
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bon accueil bons conseils personnel agréable
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
il y a 2 ans
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Toujours très bien reçus bonne compréhension bonne écoute bons conseils...tout est bien!
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Très bon accueil et personnel compétent.
Bonjour Madame Petite, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Alain Afflelou de Pontarlier.
il y a 2 ans
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Bel accueil, délai de livraison rapide, personnel aimable et professionnel.
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Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme
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Le professionnalisme,et l'accueil ont été excellent
