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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Exellent accueuil, on m'a très vite orienté sur une paire de lunette me convenant parfaitement. Le café offert lors de l'attende et un plus très agreable.
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Tres compétent
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou Sélestat.
il y a 2 ans
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Très bon accueil personnel competent
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Accueil, conseil, très bien reçue
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Les vendeurs sont à l'écoute de nos souhaits et prennent le temps de nous conseiller au mieux afin que nos désirs soit en adéquation avec ce qui est possible
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil, service rapide et efficace
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Bon accueil bons conseils très professionnels super contente
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Professionalisme et bonne humeur avec la personne qui nous a reçu et guider
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Gentillesse, générosité et professionnalisme, voilà les mots qui peuvent definir ce magasin. Merci beaucoup pour tout :)
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Très bon accueil, pas d'attente, exigences prises en compte et bons conseils
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 2 ans
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Depuis que vous avez mis en place un bon pour la 3eme monture vous devez certainement gagner beaucoup d'argent. Avant on avait la troisième paire tout de suite. Maintenant on nous donne un bon utilisable dans les 6 mois. Il se trouve que je ne retrouvais plus le bon (qui d'ailleurs n'est pas dématérialisé) et que je ne l'ai retrouvé que le 2 avril 2 jours après la date limite. Bien sûr quand je me suis présenté le 2 avril c'était trop tard... je regrette que vous ayez changé de politique et que vous n'ayez pas accepté mon bon à 2 jours près. Je ne viendrais plus chez vous je retournerai chez vos concurrents qui facturent moins chers pour 2 lunettes.
Bonjour Monsieur,
Je suis navré pour cette expérience désagréable qui ne reflette pas notre soucis de la satisfaction client.
Je vous invite à me contacter au 01 39 54 55 74 afin que nous trouvions une solution pour vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Charles
il y a 2 ans
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Très bon accueil et très bon conseil je recommande
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou Mazamet
il y a 2 ans
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parce qu'il y a un grand choix de montures et des prix abordables. De plus l'accueil des collaborateurs du magasin d'Arles est toujours très agréable
Bonjour Mme LAPRADE, merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L' Equipe Alain Afflelou Arles Fourchon
il y a 2 ans
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Très bon accueil et de bon conseil
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Équipe très professionnelle et toujours de bons conseils
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il y a 2 ans
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Tres bon accueil, de bon conseil, et particulièrement professionnel
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Très bon accueil Très bon conseil Beaucoup de choix
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L'offre de choix est grande et l'opticienne a pris le temps de me conseiller mes lunettes en prenant le temps d'écouter mes besoins en terme de confort et mes inquiétudes en termes esthétiques. Un service complet très apprécié. J'avais eu à faire à un monsieur il y a quelques temps qui avait été nettement moins chaleureux, bien que très professionnel.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Très bonne accueil personnel très agréable
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