AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bon accueil personnels compétant
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, nous y accordons une grande importances.
Nous vous remercions pour le vôtre.
Le responsable
il y a 3 ans
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Équipe parfaite et très professionnelle
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Très bien reçu.. souriant..et très patient
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Excellent accueil professionnel à l écoute nous guide dans nos choix
Équipe au top un vrai service client
Je recommande cette enseigne et ce magasin
Cordialement
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Bon accueil clientèle , personnel sympathique ; bon conseils donnés.
Très larges choix en matière de produits.
Je recommande sans problème....
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tres bon acceuil personnel tres agreable
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Mes pares soleil qui se clippent par aiment sur mes lunettes de vue, ne sont pas assez foncés et donc pas assez protecteurs pour mes yeux marrons mais fragiles et pour la lumière violente du soleil méditerranéen.
Donc , ce n’est pas approprié pour moi.
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.
Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition pour apporter une réponse au problème rencontré.
il y a 2 ans
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Montures chères. Verres corrects. Service Ok.
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J'aime le professionnalisme que je rencontre dans ce magasin : je ne suis jamais déçue des réponses apportées ( examens de vue, choix des lunettes proposées selon mes goûts et mes moyens, recherches de réponses administratives...) Deplus, Les interlocuteurs sont toujours à l'écoute du client, avec de la bonne humeur. En prime, j'apprécie être accueillie par mon nom : ce qui prouve l'attention portée à la clientèle.
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Gentillesse compétence
Toute l'équipe vous remercie de votre retour et se tient à votre entière disposition pour l'entretien et le suivi de votre paire de lunettes
il y a 3 ans
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la personne qui nous a reçus est très professionnelle - elle connait son métier et elle écoute les attentes de clients -
les délais de livraisons ont été courts
le résultat est à la hauteur de nos attentes.
Nous n'en demandons pas plus d'où la note de 10
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
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Très bon accueil et service compétent
Rien à dire
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Ne force pas forcément l’acheteur à dépenser plus que prévu donc c’est très bien par contre une fois vendu je trouve le service moyen . Un soucis ? Débrouille toi ou débourse et pas vraiment agréable …
Bonjour,
nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Catherine Carette
il y a 3 ans
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Très bon personnel et très compétant. Lunettes au top.