Très bon accueil, rapide, chaleureux, très bons conseils sur le choix de lunettes. Grande précision sur la qualité des verres a retenir avec toutes les informations données clairement.
Devis précis. Très satisfaite de ce magasin et de son personnel.
Bonjour Madame Abarchah, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits et nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous nous engageons à entretenir vos lunettes ( réajustage, nettoyage), n'hésitez pas revenir en magasin.
La responsable
Par ALAIN AFFLELOUil y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis fidele client depuis des années. Nous venons de faire, ma compagne et moi DEUX paires de lunettes correctrices chacun.
1- J'ai attendu une semaine de plus pour recevoir mes lunettes, l'opticienne attendant une réponse de ma mutuelle AVANT de lancer la fabrication des miennes, et alors que je venais de payer les paires de lunettes de ma compagne 'pas la meme mutuelle...); C'est un manque de confiance irrespectueux au regard de l'ancienneté de nos relations .En plus du fait que je suis medecin urgentiste, et que j'ai besoin de lunettes rapidement, j'ai dû atendre 15j!
é- Ma compagne a eu droit, pour 1euro symbolique , à une 3eme paire , lunettes de soleil non corrigées. Quand j'ai récupéré mes lunettes, j'ai "réclamé" le "cadeau"...On m'a répondu "c'était un geste commercial pour votre femme, pour être gentil..." Mais pas de lunettes de plage pour moi!!!
Vous l'avez compris, ce NON-GESTE, en présence de ma femme , est tout bonnement une erreur commerciale! Je pense ne plus avoir recours à cette boutique lorsque j'aurai besoin de lunettes,pour moi ou mes proches (ma fille, un de mes fils, sont "équipés chez eux...)
L'accueil est de qualité, bienveillant. Les démarches sont faites rapidement sur place. Le choix des produits est très correct, avec des options appréciables.
Acheté Lunette Magic avec 2 clips - pas pris les 2ème et 3ème paires pour 1 € de plus - le vendeur ne m’à fait aucune ristourne sur la monture et même pas ajouté un clip supplémentaire...décevant par rapport à mon dernier achat
très bon accueil très professionnel d'ailleurs mon mari a acheté aussi des lunettes nous recommandons le magasin de condé sur l'escaut et nous avons fait 185km aller retour pour venir dans ce magasin car nous venons de charleroi belgique
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
AVIS AUTHENTIFIÉ
il y a 2 ans