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ALAIN AFFLELOU REDON

Propriétaire du magasin incompétent. N'arrive pas à faire les manipulations sur son ordinateur N'arr

Propriétaire du magasin incompétent.
N'arrive pas à faire les manipulations sur son ordinateur
N'arrive pas à joindre ma mutuelle
Pratiquement 3 semaines pour faire mes lunettes sans me tenir informée de l'avancement de mon dossier, c'est moi qui me suis déplacée pour savoir où cela en était et comme par hasard il allait me téléphoner.

Par Paulette A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022
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ALAIN AFFLELOU TROUVILLE

Excellent accueil À l'écoute et bonne approche des souhaits du client Professionnel quant au dossier

Excellent accueil
À l'écoute et bonne approche des souhaits du client
Professionnel quant au dossier

Par Joelle D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022
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ALAIN AFFLELOU GASSIN

J’ai été conseillée par une dame très professionnelle et douce qui a prit le temps de valider mon ch

J’ai été conseillée par une dame très professionnelle et douce qui a prit le temps de valider mon choix de monture en fonction de mon visage. Je suis 100% satisfaite!! J’étais venue en 2018 et c’est pour ce service que je suis revenue dans ce magasin cette année :)

Par Stella P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022
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AA GUICHAINVILLE

très bon accueil, un bon suivi et surtout de beau model

très bon accueil, un bon suivi et surtout de beau model

Par Audrey F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements.

Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie.

Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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ALAIN AFFLELOU PARIS

Satisfaite dans le global

Bonne choix de modèles, personnel gentil, offre promotionnelle très intéressante, mais délais assez longs

Par Luana V. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022
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ALAIN AFFLELOU LISIEUX

Très bon accueil. Personnel compétent et disponible. Délai rapide pour un résultat satisfaisant. Je

Très bon accueil.
Personnel compétent et disponible.
Délai rapide pour un résultat satisfaisant.
Je recommande

Par Chantal P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 26/01/2022
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ALAIN AFFLELOU DOUARNENEZ

très bon accueil

très bon accueil

Par Anne M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 02/02/2022
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ALAIN AFFLELOU TOULOUSE CV

La principale paire de lunette avait des verres qui n’étaient pas ajustée et je ne pouvais pas m’en

La principale paire de lunette avait des verres qui n’étaient pas ajustée et je ne pouvais pas m’en servir. Du coup elle est repartie « au labo »(?). J’attends toujours qu’elles reviennent. La monture de la deuxieme paire (fine, il est vrai) s’est complètement défaite parce qu’une vis s’est dévissée. Heureusement en tombant le verre ne s’est pas abîmé. J’ai dû la rapporter pour la faire revisser. Maintenant j’ai toujours peur qu’elle me lâche à nouveau Le personnel est gentil mais je trouve du coup la qualité de vos services très très médiocre. Voilà.

Par Jocelyn D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/01/2022
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ALAIN AFFLELOU FENOUILLET

Accueil convivial

Accueil convivial, aide au choix d'une nouvelle monture. Bonnes explications sur les verres et les options. Commande délivrée dans le délai prévu, essayage et réglages effectués avec patience.

Par Patrick M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU Varennes-sur-Seine

J’ai eu affaire à Hasna qui a été très professionnelle avec moi, j’ai eu mes lunettes en 2 jours. Je

J’ai eu affaire à Hasna qui a été très professionnelle avec moi, j’ai eu mes lunettes en 2 jours. Je suis très satisfaite! Merci pour tout

Par Anais J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 03/02/2022
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ALAIN AFFLELOU L'ISLE ADAM

Un peu long

Un peu long

Par Monique K. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 04/02/2022

Bonjour Madame

Merci pour votre retour. Nous ne pouvons malheureusement pas toujours prévoir les moments d'affluence et donc d'attente en magasin c'est pourquoi nous conseillons à nos clients qui ne souhaitent pas perdre de temps, d'anticiper et de prendre rendez-vous avec nous pour programmer leur achat.

A bientôt en boutique

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU FRESNES

Très bon magasin à la Cerisaie

De l'entrée dans le magasin à la réception des lunettes, les opticiens vous accompagnent d'une très bonne façon : amabilité, ils vous laissent le temps, vous conseillent sur les lunettes que vous avez choisies par rapport à la taille des verres, ils prennent le temps de regarder votre prise en charge mutuelle. A la réception des lunettes, vous recevez un SMS et ensuite quand vous êtes au magasin, la personne prend le temps de bien ajuster les lunettes, vous remet un boîtier et vous pouvez revenir si il y a un soucis ; l'accueil est toujours le même.

Par Lili S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/01/2022

Bonjour,

Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.

A bientôt en magasin.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 3 ans
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ALAIN AFFLELOU NANCY

Excellents conseils, grand choix de modèles

Excellents conseils, grand choix de modèles

Par Patricia M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/01/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 4 ans
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