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Publié à l'origine sur Custplace
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Je veux remercier et féliciter ma conseillère qui est parfaite : professionnelle, compétente, réactive, à l'écoute et humaine. Je souhaite qu'elle reste longtemps. C'est la meilleure que j'aie jamais eue toutes banques confondues depuis 55 ans que j'ai un compte bancaire.
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Super banque a l'écoute des clients et un accueil qui est excellent
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Je suis très bien conseiller à ma banque.
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Bonne agence de JARD SUR MER 85. Conseillers à l'écoute.
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Personnel accueillant et a l'écoute
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Banque satisfaisante et facile à joindre, des rendez-vous rapides, une bonne écoute et un accueil toujours agréable.
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Pour mon changement de banque, ma conseilliere a été à la auteur et très efficaces sur tous les points. Très satisfaite.
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Une conseillère qui me.connait depuis longtemps, toujours disponible,accueillante,de bon conseil
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contact avec le crédit mutuel de Fontenay-le-Comte
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Merci pour votre suivi, votre confiance et votre écoute.
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Pas satisfaisant - Changement de conseiller sans avertir, conseiller non remplacé en cas d'absence , réponse au demande très longues
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Suite à un problème d’inondation d’un de mes appartements assuré au crédit mutuel, après avoir eu affaire à votre prestataire de service ELEX et l’amateurisme de son personnel et traitement du dossier, j’ai décidé de changer de banque principale. Je n’ai pas eu le support attendu du crédit mutuel et de votre service assurance. Par exemple au premier rendez-vous fixé par ELEX, l’expert n’ai pas venu … sans prévenir … mon frère s’était déplacé de Bretagne jusqu’à Paris pour montrer le dégâts des eaux. 2ème rendez-vous fixé, un jeune sans expérience (mais avec des références de vendeurs…) m’affirme que le dégât des eaux n’a pas endommagé la cuisine, le sol, etc… J’ai subit un dégât des eaux il y a quelques années et j’avais eu un remboursement raisonnable de 4500 euros. Ce dernier dégâts des eaux a été bien pire en dégâts. Remboursement offert par le jeune vendeur sans expérience et supporté par ELEX et Crédit mutuel assurance 860 euros. Bref tout ceci n’est pas sérieux et j’attends mon remboursement depuis maintenant 3 mois …. Pour pouvoir arrêter mon assurance et fermer mes comptes…. Apres presque 40 ans chez vous…. Bref il est temps de passer à une autre banque. Cordialement
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Totalement satisfaite des échanges avec ma conseillère de l'agence de Saint Gervais. Agence compétente, professionnelle, à l'écoute et bienveillante
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Client du Crédit Mutuel depuis très longtemps , je suis entièrement satisfait
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