paroi eliseo de 140 qui explose: après l'achat d'un ...
paroi eliseo de 140 qui explose: après l'achat d'un ensemble complet de salle de bain en octobre 2018 :receveur, meuble, carrelage,et paroi de douche, la paroi a été stockée sur champ dans son emballage, à une température de 20° environ la pose après les travaux s'est effectuée le 18 novembre.
la pari était tenue droite sur des draps en vue de la poser dans le rail du mur lorsque sans raison et sans manipulation elle a explosée, projetant du verre de partout, et nous coupant légèrement.
après contact avec le vendeur , la réponse set que cela peut arriver si le verre a été choqué dans le transport ??? qui est responsable ?.
j'ai recommandé une autre paroi, mais deux fois 449€ cela fait cher pour un verre de douche.
j'attends de votre part un geste commercial, car l'ensemble des éléments de cette salle de bain pris chez vous se monte à 4300€, ce qui me semble etre un prix correct pour avoir de la qualité. Merci par avance de votre réponse. j.mariotti
"J'ai fait un post là dessus. Il faut savoir que ces parois sont en verre "sécurit", càd en verre trempé. Il est impératif de transporter la paroi toujours verticalement, sur son chant. Un transport à plat introduit des contraintes en surface, et lors de la pose, la glace peut exploser "spontanément", telle un vitre d'abribus. C'est pour cette raison que j'ai commandé ma paroi sur mesure avec transport et pose. Et j'ai eu raison, car le transporteur a ébréché un angle. Résultat : dépose de la paroi et remplacement de celle-ci à l'identique, sans frais. Cela a coûté à l'enseigne pas loin de 1500 euros. Depuis, c'est nickel."
Copie du mail envoyé à LM, cela pourra vous aider dans vos démarches :
Pour vous convaincre de la dangerosité de la chose, cet article très intéressant et qui résume parfaitement la situation au sujet de ces verres trempés (LM semble être particulièrement exposé à ces problèmes avec Breuer, si l’on en croit les différents blogs…).
Je retiendrai particulièrement le passage suivant :
La piètre qualité des extrémités
Il existe de nombreuses causes pouvant entraîner le bris spontané de verre trempé. La principale cause est que les extrémités du verre ont été abîmées lors de la coupe du panneau précédant la trempe ou qu’elles ont été entaillées ou ébréchées lors de l’emballage, de la manutention ou de l’installation sur place.
Il se peut que ce type de dommages ne soit pas facilement visible. Les concentrations de contraintes entourant ces imperfections peuvent être le résultat de l’expansion et de la contraction du verre à la suite de changements de température, d’une charge de vent, du mouvement de l’édifice ou d’autres facteurs environnementaux. Éventuellement, lorsque ces contraintes entraînent le bris du verre, le bris peut sembler spontané alors qu’en fait les circonstances du bris avaient été mises en places des mois, voire des années, plus tôt.
Je découvre non sans une certaine stupeur l’installation dans mon domicile d’une potentielle « bombe à retardement ». Les bris spontanés de ces parois de douche ont déjà fait des victimes corporelles, et les fabricants, comme les distributeurs devraient informer davantage le consommateur des risques inhérents, comme le suggère clairement la commission de la sécurité des consommateurs (https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/cnc/Avis_CSC/2010_AVIS_ELEMENTS_VERRE.pdf).
Sans attendre votre décision ou la conclusion de votre fournisseur, je ne souhaite faire prendre aucun risque à ma famille et à moi-même : nous n’allons pas utiliser cette douche tant que le vitrage n’aura pas été remplacé. Je vous demanderai également de procéder à sa dépose dans les plus brefs délais, afin d’écarter tout risque de danger immédiat.
Comptant sur votre compréhension,
Je remercie l'équipe de MARTIGUES pour ce geste.
J.MARIOTTI