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Optical Center HOUSSEN

Non respect du choix de la monture de lunette gratuite ...

Non respect du choix de la monture de lunette gratuite

Par Patrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2025

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY

Excellent accueil, personnel professionnel agréable et à l’écoute

Accueillie avec le sourire dès mon entrée dans la boutique par tout le personnel. J’ai été prise en charge par Leila qui a été à mon écoute et de très bons conseils. Je suis repartie ravie de mon choix. Je n’ai attendu que 10 jours pour récupérer mes lunettes. Accueillie à nouveau par Leila elle m’a fait essayer mes lunettes, fait un test de vue pour contrôler que tout soit ok. J’ai vraiment apprécié le professionnalisme et le contact agréable de Leila.
Je recommande cette boutique à 100% !! J’y retournerai sans hésiter dans deux ans.

Par Sabine il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
Optical Center LE MANS

JOUR DE PLUIE

Un accueil toujours très chaleureux de tout le personnel et plus particulièrement de Danièle pour le réglage de mes prothèses auditives.

Le suivi est très professionnel et elle est à l’écoute des questions posées.

Par HUET NELLY il y a 1 an
Date d'expérience le 31/01/2025
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Avis sollicité par Custplace

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Optidien NÉRAC - Optical Center

Personne très accueillante, professionnelle et accessible ...

Personne très accueillante, professionnelle et accessible

Par Emmanuelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center LANESTER

Professionnalisme

Professionnalisme
Aimabilite
Bon conseil

Par Lydie il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center SHOPPING PARC - CARRÉ SÉNART

Très bon accuel à la écoute très professionnel

Très bon accuel à la écoute très professionnel

Par Abdelkrim il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center CANNES - LA BOCCA

Réparation branche de lunettes

J'ai eu un problème avec une branche de lunettes vraiment pliée. Je suis allé dans ce magasin. Accueil rapide et très sympa. Alors que je n'avais pas acheté ces lunettes dans ce magasin, réparation rapide et gratuite. Je recommande à 100% ce magasin.

Par Gilles il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center LYON - RÉPUBLIQUE

Explications très claires et très bons conseils.

L'opticien en charge de mon dossier a été particulièrement serviable et aimable.
Explications très claires et très bons conseils.

Par Bénédicte il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center LANGON

Excellent,très bien si je reviens c que ça va toujours ...

Excellent,très bien si je reviens c que ça va toujours bien accueilli

Par Helene il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center PESSAC

super gentil et très bon conseil

super gentil et très bon conseil

Par Julien il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
Optical Center SAINT-DIÉ-DES-VOSGES

Très déçu dès mon deuxième passage en 2024 par rapport ...

Très déçu dès mon deuxième passage en 2024 par rapport à mon première passage en 2019.
En effet, suite a un souci de 2 rayures sur l'intérieur d'un verre de lunettes neuves, de marque, que j'ai découvert au bout une semaine en les nettoyants, je suis donc retournée au magasin, et là, on me dit directement que les lunettes n'ont pas été délivrées ainsi, ce qui m'accusait directement d'y être responsable. J'ai eu beau prouvé qu'en aucune façon je n'aurai pu griffé ce verre, j'avais d'ailleurs sur le nez des lunettes qui avaient 5 ans, qui n'étaient pas de la marque, et qui n'avais alors aucune rayure ! La jeune personne que j'avais en face de moi au comptoir était vraiment très antipathique. Je suis donc repartie avec ma paire de lunettes. Quelques jours plus tard je recevais un message sur mon portable et Optical Center avait changé d'avis. Le verre a donc été changé mais depuis la récupération de cette paire de lunettes, je n'ai pu les portées qu'une semaine. je me suis très vite aperçus que la correction était décalée dans le sens de la hauteur et de plus l'attache sur le nez ne tient plus le verre qui a été changé... Le service n'a vraiment pas été au rendez-vous ! Je continue à porter mes anciennes lunettes et je n'ai vraiment pas envie de retourner chez Optical Center.

Par M-Christine il y a 1 an
Date d'expérience le 31/01/2025

Bonjour M-Christine,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est primordiale. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 11 mois
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Optical Center LANESTER

Personne Très agréable et de bons conseils

Personne Très agréable et de bons conseils

Par Morgane il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Opticien JONZAC - Optical Center

Très belle expérience

Très belle expérience

Par Jacques il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Clinique Optical Center LYON Lyon

La chirurgie s’est très bien passée. Suivi et accompagnement parfait.

La chirurgie s’est très bien passée.
Retour complet de l’acuité visuelle en 6 mois.
L’accompagnement et suivi, tout au long du process, avant et post-opératoire été parfait. L’ensemble de l’équipe à été à l’écoute et professionnelle. Je recommande vivement.

Par Mike il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de la clinique Optical Center Lyon République. Excellente continuation Bien cordialement L'équipe de la clinique OC

 

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center BOURCEFRANC LE CHAPUS

Bon accueil, professionalisme

Bon accueil, professionalisme
Rapidité dans la commande d'optique 👍

Par Marie C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center AUXERRE

Accueil, rapidité, professionnalisme, tout est parfait ...

Accueil, rapidité, professionnalisme, tout est parfait dans cette enseigne. Je recommande

Par jean-paul.mezieres765 il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Mauvais expérience

Mauvais expérience

Par Elhoussini M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner afin de mieux vous accompagner ? Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

Très bon accueil et conseils pertinents

Très bon accueil et conseils pertinents

Par Dominique il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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Optical Center PROUVY

Personnelles sans parole propose un echelonement et le mois d'après depose le cheque conplet et leur argument j'ai pas fait exprès je deconseil ce magasin

Personnelles sans

Par Eric il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/01/2025

Bonjour,


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Par Optical Center Optical Center il y a 1 an
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