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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Calais

Travail bien fait et ouvrier consciencieux

Travail bien fait et ouvrier consciencieux

Par Jeromedarre80 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/11/2019

Bonjour Monsieur DARRE,

Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette jolie note. A bientôt ! 

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Bonnes finitions, poseur très proffessionel,

Bonnes finitions, poseur très proffessionel,

Par Mjf2910 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019
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Tryba Anglet

Tout s'est très bien passé depuis le contact commercial ...

Tout s'est très bien passé depuis le contact commercial jusqu'à la pose ! bons produits et personnes qualifiées !

Par Aubry E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/11/2019
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Tryba Mainvilliers

Bonjour, tout allait bien jusqu’au stade du SAV, quasiment ...

Bonjour, tout allait bien jusqu’au stade du SAV, quasiment inexistant...
Commercial irréprochable, poseurs sympathiques et professionnels mais au moment où il y a 2 problèmes avec 2 volets... tout est à l’arrêt ou presque ! Vraiment dommage !
Les poseurs m’annoncent à la fin du chantier que pour ces volets défectueux, le SAV va en commander d’autres car c’est dans le moteur que ça ne va pas, au final c’est une personne qui vient au bout d’un mois suite à une relance de ma part et qui va juste changer une lame pour faire du poids ????
En attendant, plus de son, plus d’image, les volets s’abîment un peu plus de jour en jour avec en plus des bruit de grincements !

Donc si vous achetez chez Tryba, la qualité est au rendez-vous mais il faut le savoir, mieux vaut ne pas avoir besoin du SAV .........

Par Andralromain il y a 6 ans
Expérience prouvée le 17/11/2019

Bonjour Romain, nos plus plates excuses nous avons un peu anticipé la finalisation de votre chantier effectivement... Le technicien doit vous appeler incessamment pour venir finaliser votre SAV. Encore désolé pour cette affirmation un peu anticipée, le Service Consommateurs.


Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
Bonjour, merci pour votre retour,
Toutefois, je ne sais pas où vous avez vu ou le problème était rentré dans l’ordre ????
Alors, non, les 2 volets défectueux ne fonctionnent toujours pas et NON, je ne suis pas au courant d’un quelconque délai !
Par Andralromain il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre SAV, pour lequel le point de vente vous a tenu informé.

Tout est désormais rentré dans l'ordre, et nous vous remercions de votre compréhension et patience. Le Service Consommateurs

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Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Colmar

Produit (une porte d'entrée) conforme à la commande.Installateur ...

Produit (une porte d'entrée) conforme à la commande.Installateur arrivés à l'heure prévue.Travail rapide et soigné: pas de déchets qui traînent,chantier nettoyé.

Par Heinrich R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019

Très déçue par les produits (2 portes fenêtres PVC ...

Très déçue par les produits (2 portes fenêtres PVC + 1 baie coulissante alu). Nous sommes en automne. Malgré le triple vitrage, nous avons l'impression de vivre dans un frigo, elles renvoient énormément de froid dans les pièces, même volets fermés, surtout la baie coulissante. Je regrette mes vieilles fenêtres. Compte-tenu du prix (très cher) je m'attendais franchement à mieux (prix n'égale donc pas qualité). Je redoute l'arrivée de l'hiver. J'ajoute par ailleurs que toute l'isolation de la maison a été refaite. Le froid vient bien des huisseries, les parois sont glacées. Je n'avais pas ce problème auparavant.

Par Michelle il y a 6 ans
Date d'expérience le 30/09/2019

Bonjour Michelle,

Nous regrettons de prendre connaissance de votre avis à l'égard de nos produits. Afin que nous puissions comprendre l'origine de ce phénomène, pourriez-vous nous indiquer vos coordonnées complètes ainsi que le nom du concessionnaire ayant effectué la pose, par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?

Nous ferons le nécessaire pour que des solutions soient envisagées, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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TRYBA Haguenau (Gundershoffen)

Du travail sérieux et très professionnel. Merci

Du travail sérieux et très professionnel. Merci

Par Daniel D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019

Bonjour,


Nous vous remercions de votre retour positif et votre confiance accordée à Tryba pour le remplacement de vos menuiseries.


Vous pouvez partager votre expérience, en vous inscrivant à notre programme " Les Ambassadeurs Tryba" en suivant le lienhttps://lesambassadeurstryba.fr/


Belle journée

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Villechétif

évaluation

Je suis très satisfaite des fenetres et volets roulants une très bonne équipe pour la pose très consciencieux finition parfaite

Par Martine G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 30/10/2019
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Tryba Châteaubriant

Produit de bonne qualité, mais pour le moment mal posé ...

Produit de bonne qualité, mais pour le moment mal posé et aucune finition

Par Plumelet N. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019

Bonjour Nicolas,

Le rdv pour effectuer les finitions est planifié pour ce jour, le SAV sera donc effectué comme prévu.

Avec nos excuses, nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question. Le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Compiègne

Bonne entreprise et sérieuse

Bonne entreprise et sérieuse

Par Conspers21 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019
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Tryba Quéven

très bon matériaux, travail soigné délai respectée, ...

très bon matériaux, travail soigné délai respectée, poseur efficace,très bon commerciale et poseur, de bon conseil ,bien suivi .satisfait de l’équipe Tryba.

Par Louis J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/11/2019
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Tryba Herblay

trés satisfait de la qualité et de la pose.

trés satisfait de la qualité et de la pose.

Par Flamain D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019
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Tryba Asnières-sur-Seine

Impeccable

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Par Clofg il y a 6 ans
Expérience prouvée le 14/10/2019
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Tryba Guyancourt

Nous avons été très satisfaits de notre première expérience ...

Nous avons été très satisfaits de notre première expérience avec Tryba . Les fenêtres ont été posées en avance de la date initialement prévue. Les poseurs ont été rapides et très professionnels .

Par Paulamouret il y a 6 ans
Expérience prouvée le 16/11/2019
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Tryba Herblay

Porte d'entrée

Très bon installateur- Travail de qualité - la seule chose qui n'est pas au top la vitre de la porte - changée 2 fois mais la vitrine semble toujours avoir un problème- comme des vagues. Décevant pour un produit de qualité.

Par Ddufil il y a 6 ans
Expérience prouvée le 13/11/2019
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Tryba Saint-Louis

Globalement Déçus Le produit nous satisfait à l’utilisation mais plusieurs ...

Le produit nous satisfait à l’utilisation mais plusieurs problèmes à la pose avec une deuxième intervention nécessaire, une liste de choses à régler.
On était très loin des promesses lors de la conclusion de la vente, la qualité de la prestation nous est apparue sur-vendue

Par Familleflieller il y a 6 ans
Expérience prouvée le 15/11/2019

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance pour la réalisation de votre chantier ! En effet, il y a eu des soucis sur le matériel livré ainsi que sur la mise en oeuvre, mais tout a été réglé par le point de vente la semaine passée.

Merci de votre patience, avec nos excuses pour ces incidents qui, nous l'espérons, n'entâcheront pas votre satisfaction à l'égard des produits. Bonne journée, le Service Consommateurs

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Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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