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Service clients et avis sur Tryba : fenêtres et menuiseries

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Tryba Sillingy

Les volets fournis correspondent à notre attente , ...

Les volets fournis correspondent à notre attente , ils ont été installés très professionnellement avec beaucoup de soin par une personne compétente . Nous sommes satisfait du dépositaire TRYBA .

Par Lamy-Quique D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/06/2019
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Tryba Paris 17

Les produits sont de qualité et l'équipe d'installation ...

Les produits sont de qualité et l'équipe d'installation très professionnelle mais les délais n'ont pas été respectés. Appelé à plusieurs reprises le service commercial se défausse sur le service d'installation et ne donne aucune info. Lors d'un appel une interlocutrice du siège a été particulièrement désagréable si j'avais pu annuler la commande je l'aurais fait.

Par OUALI E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/06/2019

Bonjour Mme Ouali, nous sommes désolés que les délais prévus initialement n'aient pas été respectés, et que la communication autour de ce dépassement vous ait parue aussi opaque. Nous espérons toutefois que la qualité de vos menuiseries prendront le pas dans le temps sur ce souci ! Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Brignoles

très bons produits et techniciens mais je regrette ...

très bons produits et techniciens mais je regrette l'aspect forcing avec une date limite le jour même pour prendre ma décision.
Ce sont certes de très bons produits mais avec un coût élevé qui demande un temps de réflexion que je n'ai pas eu.

Par SOMARES M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/04/2019

Bonjour Mme Somares, merci pour votre retour sur votre projet. Nous allons faire parvenir au concessionnaire les informations sur le délai de réflexion insuffisant, et votre satisfaction concernant vos produits posés. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Longwy-Haut

Remplacement de 14 fenêtres et porte d'entrée : POSE ET PRODUITS EXCELLENTS

Nous avons fait le remplacement de 14 fenêtres et notre porte d'entrée.
Nous avons étés totalement satisfaits de la pose et des produits choisis.
Le vendeur a su s'adapter à nos besoin sans nous forcer la main sur quoi que ce soit et de bon conseil.
Les poseurs étaient à notre écoute afin de prendre en compte toutes nos remarques et modifications (notre maison est très ancienne avec beaucoup de contraintes).
Ils ont réalisé un travail impeccable, aucune reprise à faire n'a été nécessaire.
Par contre il faut savoir que s'agissant de rénovation la poussière est inévitable, il faut prévoir de tout protéger et s'équiper en conséquence, bien que les poseurs fassent au mieux. Dans notre cas ils sont intervenus à 4 personnes le premier jour et tout à débuté très vite le 1er jour, nous pensions que ce serait fait au fur et à mesure et n'avions pas prévu de quoi tout protéger de la poussière, mais l'avantage c'est que cela a pu être fait très rapidement. Il n'y a pas eu de finitions qui trainent souvent en longueur.
Tryba est très réactif si vous avez un réglage qui est nécessaire.
Nous recommandons vivement Tryba, même si le prix est le plus élevé parmi les différentes offres.

Par Gaillot-SCI GAIMAN P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 25/03/2019
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Tryba Ploumagoar

Professionalisms et quali

Professionalisms et qualité

Par DUROSELLE E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/06/2019
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Tryba Nîmes

Pas assez de recul pour donner encore un avis général, ...

Pas assez de recul pour donner encore un avis général, par contre le travail et la pose des volets et moustiquaires a été fait par de vrais professionnels !

Par LAGASSE J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 05/06/2019
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Tryba Paris 20

je commande les produits TRYBA en toute confiance : ...

je commande les produits TRYBA en toute confiance : produits de qualité et la pose se passe toujours bien.

Par mcap75 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/06/2019
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Tryba Paris 17

Très bonne expérience. Excellent travail.

Très bien conseillée dès le départ pour mon futur projet. Aucune mauvaise surprise , tant dans les délais indiqués de fabrication de mes nouvelles fenêtres (4), bien au contraire, que dans la pose de celles-ci par une équipe très qualifiée , soigneuse et discrète. Je recommande cette entreprise.

Par CHOSALLAND M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/06/2019
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Tryba Coulommiers

Très satisfaite de TRYBA :

Très satisfaite de TRYBA :
Commercial de l'Agence de Coulommiers (77) très disponible, très à l' écoute et a bien répondu à toutes mes questions
Travaux réalisés dans les délais prévus par une équipe très professionnelle, travail soigné
Intervention rapide et efficace du SAV suite à problème mineur sur un volet roulant.
Bonne écoute et bonne réactivité de la part de la personne qui répond lorsque l'on appelle à l'agence de Nanteuil les Meaux (77).
Je recommande sans hésitation.

Par HOMERE J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/05/2019
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Tryba Vourles

Matériel de qualité

Matériel de qualité
Relation commerciale parfaite
Poseurs méticuleux et efficaces

Par LORDIER Y. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/06/2019
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Tryba Neuilly-sur-Seine

globalement positif, avec quelques regrets et questions après l'installation

Très bon contact jusqu'à la signature.
Ok lors de l'installation des fenêtres.
Nettement moins bien après l'installation, lorsque nous avons eu des questions.

Par Dominiquefont15 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries !
M. Rocchia va reprendre contact avec vous afin de faire le point sur vos questions.
Bonne journée, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Allinges

Proffesionalisme

Proffesionalisme

Par KALL P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019
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Tryba Neuilly-sur-Seine

Vigilance accrue pour prétendre à l'excellence

Tout est bon, sauf le conseil reçu pour 3 des portes fenêtres (sur 10). Alors que ce sont des portes de passage, il aurait convenu de me conseiller des fenêtres à plat, pour éviter un seuil d'une dizaine de centimètres... Nous y pensons, en négatif, à chaque fois que l'un d'entre nous passe par une de ces portes pour accéder à la terrasse ou au balcon fautif est clairement le concessionnaire, M. Rocchia (Paris Avenue de Versailles), qui nous a mal conseillé.

Par BADOLLE E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 07/03/2019

Bonjour Monsieur B.
Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes navrés de lire votre retour sur les conseils apportés par M. Rocchia. Ce dernier vous avait en effet alerté quant au seuil des portes-fenêtres, et la réalisation est bien conforme au devis signé.
En espérant que vous appréciez tout de même la qualité de vos nouvelles menuiseries, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Gassin

Le commercial ne nous a pas averti que les ouvrants ...

Le commercial ne nous a pas averti que les ouvrants seraient plus larges et de ce fait les fenêtres ne s'ouvrent pas totalement comme les originales.
De plus l'ouverture de l'oscillo battant n'est pas assez large pour laisser sortir le tuyau du climatiseur et ce malgré notre demande.
Par contre, le placement effectué par votre personnel était impeccable (ponctualité et propreté)

Par Sermon S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019

Bonjour, nous avons pris bonne note de l'e-mail que vous nous avez adressé et allons vous répondre directement par ce biais là. Cordialement, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
Un technicien est finalement passé le 26/8 et voici la réponse du SAV de Roquebrune
"Nous vous confirmons la clôture de votre SAV, n'ayant pas de solution technique au vue de la présence d'une mezzanine."
La mezzanine était existante lors de la prise de mesure, il s'agit d'une erreur de mesurage, les fenêtres installées ne s'ouvrent plus complétement et viennent heurter la mezzanine.
Il suffit tout simplement de corriger l'erreur en les remplaçant.
Nous sommes très déçus de la prestation et serons dans l'obligation d'avoir d'autres recours si une solution n'est pas trouvée.
Par Sergio il y a 6 ans

Bonjour M. Sermon,
Un rendez-vous a été fixé pour le 14 juin, un technicien va se déplacer pour trouver une solution.
Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Geispolsheim

Très contente du service et du travail, équipe professionnelle ...

Très contente du service et du travail, équipe professionnelle et sympathique

Par VOGLER V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019

Bonjour Mme Vogler,

Nous vous remercions pour votre retour positif, n'hésitez pas à partager votre expérience via notre programme ambassadeurs TRYBA.

Bien cordialement

L'équipe Tryba

Par TRYBA TRYBA il y a 6 ans
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Tryba Colmar

Rien à redire

Je suis tout à fait satisfait, je recommande.

Par Strub A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019
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Tryba Pontarlier

a recommander

solide , bel este tique

Par PERNEY M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/06/2019
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