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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients TRYBA.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très satisfait, matériaux de qualité, prestations et personnel sérieux. S.A.V réactif.
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Très bon rapport qualité/prix. Intervention assez rapide. Finissions impéccables.
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ponctualite, equipe serieuse et dynamique. travail rapide et bien fait
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De vrais professsionnels en tout point de vue ( contact, écoute, pose et suivi). Je recommande.
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bon contact avec la commercial de l entreprise - prise en compte de mes demandes spécifiques - très bon contact avec l épquipe de pose de la porte
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Equipe très professionnelle, travail propre effectué dans les délais annoncés.
Conseils clairs et précis sur l'utilisation et la maintenance des équipements.
Equipe disponible pour répondre aux questions.
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Ponctualité, amabilité, propreté du chantier, rapidité, travail bien réalisé
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FOURNITURES DES FENETRES ET VOLETS : UN BATTANT A REMPLACER CAR DETERIORE ET UNE FENETRE NON CONFORME A LA COMMANDE. POSE : FINITIONS TRES MOYENNES; VOIR A L'USAGE ......
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour les erreurs et incidents survenus sur votre commande. Tout ce qui devait faire l'objet de reprises a été traité et votre chantier est désormais bien terminé.
La commerciale reste à votre écoute en cas de nécessité, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
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Très satisfaite de l'ensemble des prestations tant au niveau technique que commercial.
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La présentation par le commercial du produit est correcte . En revanche il faut avoir un décodeur pour comprendre le devis papier ! absence du délai de livraison sur le devis accepté et confiance dans le commercial qui m'a indiqué fin juillet /début aout ! résultat installation 1er octobre . Des incompréhensions sur le support d'installation .... et on me renvoi à " consultez votre devis !" puis payez ! une coordination entre les principaux intervenants est fortement à revoir surtout lorsqu'il s'agit d'une porte fenêtre à 5700 euros , payée comptant et que cela faisait partie d'une installation professionnelle ( atelier d'artiste professionnel). Lorsque l'on a besoin d'un client , et de payer...pas de soucis mais pour la communication et l'organisation ,c'est à revoir !
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti suite à votre expérience avec Tryba.
Votre commande a été signée début juin et le métré réalisé le 17 juin
pour votre baie vitrée coulissante bicolore de grandes dimensions (4m de
large x 2,80m de haut). Un acompte de 40% vous a été demandé à ce
moment là, et le solde était à régler à la pose, conformément à votre
devis.
Lors du métré, un problème de faux niveau du sol a été détecté, dont
votre maçon devait s'occuper lors de la pose du carrelage après la pose
du coulissant. Le point de vente vous a proposé de reboucher à ses frais
sous le coulissant après la pose, mais confirmation lui a été donnée
que ceci serait réalisé par le carreleur.
Du fait des congés, de la fermeture de l'usine en été et de vos
disponibilités, la pose initialement prévue en septembre a été reportée
en octobre, nous sommes désolés de n'avoir pu trouver de meilleur
créneau.
Le point de vente reste à votre écoute.
Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 5 ans
