Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Services très réactif, personnes très agréable, une bonne qualité de service.
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Le technicien s.est montré professionnel,discret,très poli. En revanche je trouve que le temps entre la découverte d’une défaillance du système et l’intervention d’un technicien est trop longue.
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Le suivi et la réactivité sur l’installation ! Réserve / l’absence d’un radar réellement efficace pour l’extérieur. En attente d’un matériel offrant toute les garanties sécuritaires. Les installations avec caméras seraient un grand plus.
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Le problème était plutôt difficile a résoudre. Le technicien a passé plusieurs heures sur place. Très professionnel.
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Suite à la visite du technicien nous avons encore eu un souci avec l alarme :le probléme a pu être réglé par téléphone .Cependant le jour suivant à nouveau un problème survient et nous ne pouvons plus protéger notre domicile !Donc nous allons une fois de plus être obligés de contacter le dépannage dès demain lundi !! J G