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ALAIN AFFLELOU TOURCOING

La qualité des montures n'est pas au top. De plus ma deuxième paire a une gravure sur les verres trè

La qualité des montures n'est pas au top. De plus ma deuxième paire a une gravure sur les verres très importante et on me dit que c'est normal alors que l'on voit les chiffres a l'oeil nu. Les chiffres sont gravé trop fort et on me prend pour un imbécile.

Par Cyr N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/02/2023
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ALAIN AFFLELOU LENS

Accueil très bien. Le personnel conseille et n'hésite pas à proposer différentes montures. a conse

Accueil très bien. Le personnel conseille et n'hésite pas à proposer différentes montures. A conseiller

Par Corinne P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU GRAY

Tres bien accueilli, poli, courtois. A l écoute de mes demandes . J ai mis 7 car on peut toujours s

Tres bien accueilli, poli, courtois. A l écoute de mes demandes . J ai mis 7 car on peut toujours s améliorer.

Par Cedric C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU ANGERS

Personne Très gentil aide beaucoup aux choix je n’avais pas du tout d’idée

Personne Très gentil aide beaucoup aux choix je n’avais pas du tout d’idée

Par Catherine L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/02/2023
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ALAIN AFFLELOU SEMECOURT

Accueil chaleureux, puis service avec avis dans une ambiance détendue mais aussi très professionnell

Accueil chaleureux, puis service avec avis dans une ambiance détendue mais aussi très professionnelle. Bref, toute l'opération s'est bien déroulée, très satisfait.

Par DEROTTE A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/02/2023
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ALAIN AFFLELOU SEDAN

J’ai acheté une paire de lunettes il y a une dizaine de jours, rien a dire sur la qualité des verres

J’ai acheté une paire de lunettes il y a une dizaine de jours, rien a dire sur la qualité des verres.
Par contre, après 4 visites au point de vente pour régler la monture, il s’avère que cette dernière me blesse toujours légèrement derrière l’oreille droite. De plus mes lunettes descendent sans cesse sur le nez, et rien ne change significativement malgré les interventions de l’opticien.
C’est donc pour moi un grand bémol.
Cordialement
Maryse Janraitz

Par Maryse J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023

Bonjour Madame Janraitz,

Nous prenons compte de votre remarque et vous invitons à passer une dernière fois en magasin afin d'échanger sur ce qui vous pose problème.


Cordialeemnt 

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU SAINT MALO

très bon accueil et conseils

très bon accueil et conseils

Par Agnes C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2023
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ALAIN AFFLELOU REIMS

Très bon acceuil. Marc est très disponible et très competent

Très bon acceuil;Marc est très disponible et très competent

Par Patricia H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.


 A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou la Neuvillette

Par ALAIN AFFLELOU ALAIN AFFLELOU il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU CABESTANY

Personnel disponible et à l'écoute. Large choix de lunettes et excellent délais de livraison

Personnel disponible et à l'écoute. Large choix de lunettes et excellent délais de livraison

Par Sylvain M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023
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ALAIN AFFLELOU BOUFFERE

Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés. Je recommande fortement.

Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés.
Je recommande fortement.

Par Emmanuelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023
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ALAIN AFFLELOU BELFORT

Faible choix de verres Varilux

Bonjour, Peu de choix dans les verres Varilux: on m'a proposé la gamme Physio 3D Blced stylis EPS Cz F Prevencia Indice 1.67 trop chère pour moi (343 €). La mutuelle me remboursant 285 €, je m'attendais à ce qu'on me propose la gamme Varilux Confort Max proposée par la concurrence pour 250 €. En 2ème proposition le magasin Afflelou m'a proposé des verres Essilor Ess Inizio Short Stylis blue UV capture Cz F Prevencia indice 1.67 pour 197 €, avec une 2ème monture avec des verres unifocaux (progressifs chez la concurence). Ces verres sont légèrement moins confortables que mes verres Zeiss. Mon choix s'est porté sur Afflelou pour essayer les montures magic clip. J'ai appris depuis mon achat que la concurence propose désormais ces clips, ce qui guidera mon choix la prochaine fois.

Par Bruno F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/01/2023
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ALAIN AFFLELOU DOMERAT

10 ,très bon acceuil

10 ,très bon acceuil

Par Sandrine R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/02/2023
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ALAIN AFFLELOU LUNEL

une bonne recommandation pour agrandir mes verres pour plus de confort en verre progressif

une bonne recommandation pour agrandir mes verres pour plus de confort en verre progressif

Par Martine F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/02/2023
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ALAIN AFFLELOU BRETIGNY-SUR-ORGE

Venant d’un opticien indépendant,la qualité de conseil et service est très moyenne.Si l’on vient plu

Venant d’un opticien indépendant,la qualité de conseil et service est très moyenne.Si l’on vient plusieurs fois,notre conseiller n’est jamais le même donc pertes de temps .
Il faut rentrer dans le moule de l’enseigne et donc pas de possibilité de taillage de verre personnalisé (épaisseur)
Une conseillère très désagréable

Par Remi S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/02/2023
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ALAIN AFFLELOU LOUVROIL

très bien reçu , on ai pris en charge toute de suite , ils explique très bien rien a dire. et je suis satisfait.

très bien reçu , on ai pris en charge toute de suite , ils explique très bien rien a dire. et je suis très satisfaisant.

Par Cyril A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/02/2023
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