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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel et très gentil
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Excellent conseil excellent accueil
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NOUS AVONS ÉTÉ TRÈS BIEN ACCUEILLI ET TRÈS BIEN CONSEILLÉ
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Bel accueil mais pas de possibilité d’avoir une monture autre que le modèle d’exposition. Il ne me semble pas normal ni commercial de faire payer le prix d’une monture neuve dans ce cas en sachant qu’elle a été essayé plusieurs fois.
Cordialement
Bonjour.
En moyenne, un magasin d'optique présente entre 2500 et 3000 montures. Au vue de ces quantités importantes et afin de vous garantir des modèles d'actualité, nous ne pouvons malheureusement pas avoir chaque modèle en plusieurs exemplaires.
Sachez que les montures sont très régulièrement nettoyées, désinfectées et contrôlées pour vous garantir un équipement de qualité conforme.
Cordialement
il y a 1 an
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L'écoute, le conseil, et la rapidité
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Aucun conseil a ma visite pour choisir ma monture. Je ne retournerai plus dans ce magasin
Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.
Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous.
Le responsable
il y a 2 ans
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Ecoute, patience, explications, prise en charge, politesse, sont les qualités de vos employés à Douarnenez (29)
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Service, accueil et professionalisme.
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
il y a 2 ans
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Très bon accueil
Bons conseils
Partie administrative gérée en magasin
Prix attractifs
Bonjour Mme Priol, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable
il y a 1 an
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Vendeur à l’écoute, patient et de très bons conseils!
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Prise en charge par une étudiante sans contrôle d'un professionnel
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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BON ACCUEIL MALGRE UN TEMPS D ATTENTE UN PEU LONG
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J’ai été très bien accueillie et conseillée avec beaucoup de professionnalisme . Merci
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tres bonne prise en charge. Conseiller efficace
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Top l’accueil et on est ravi de nos achats
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Car j ai commandé des lunettes de vues avec l.offre la 3eme paire à 1 euro et en effet j ai bien réceptionné la paire à ma vue mais la 3ème solaire n a pas été commandée, pas de possibilité de récupérer une autre paire dans une autre boutique afflelou et de même pour mon fils qui a eu la paire qui était en boutique donc que tout le monde a essayé !!!Là aussi sa paire de solaire n à pas été commandée !!! De plus, le vendeur voulait me faire payer à nouveau le forfait de mon fils, alors que celui ci avait déjà été payé !!! Même pas capable de lire un dossier...donc l été c est terminé sans lunettes de soleil!!!!!
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 2 ans
